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所属分类:考试大类-秘书-国家秘书职业资格-秘书国家职业资格(五级)
更新时间:2025-09-04
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本书是秘书国家职业资格(五级)考试科目的复习全书 ,将职业道德、理论知识 、操作技能三大板块进行综合整理,把握其中的内在联系,结合各级别秘书国家职业资格考试中相通的知识内容,并参考最新教材、各类教辅精心编写而成 ,核心讲义脉络清晰,重点难点突出,历年真题解答明晰 ,对各级别秘书国家职业资格考试均具有很大的参考价值。本书主要包括三部分内容:第一部分为备考指南。以秘书国家职业标准为依据,在此基础上对重要知识点进行详尽解读,总结近年来的命题规律及各部分的答题技巧。第二部分为核心讲义 。遵循秘书国家职业标准中关于基础知识的相关要求 ,结合相关考试辅导教材及复习资料,整理归纳核心知识考点,全面讲解考试重点难点内容 ,帮助学员巩固知识,梳理逻辑,加深记忆 ,轻松应考。第三部分为历年真题及详解。精选历年考试真题,重点易错题目均提供详细答案解析 。学员可以熟悉真题的考试特点,巩固知识点并测试自己的水平。
模块一 备考指南
第1章 秘书国家职业资格(五级)备考技巧
第2章 秘书国家职业标准
模块二 核心讲义
第一部分 理论知识
第1章 文书基础
一、应用文书的基本知识与制发程序
二、应用文书的印装要求与格式
三 、应用文书的要素
四、应用文书的表达方式
第2章 计算机应用基础
一、计算机基础知识
二 、WindowsXP操作系统的使用
三、Word2003的使用
四、Excel2003的使用
五 、PowerPoint2003的使用
六、互联网应用基础
第3章 办公设备的使用
一、打印机
二 、传真机
三、复印机
四、碎纸机
五 、数码相机
六、扫描仪
七、刻录机
八、投影仪
九 、摄像机
第4章 速记基础
一、速记概述
二、手写速记
三 、计算机速记知识
第5章 企业管理基础
一、企业管理常识
二、企业文化
三 、企业人力资源管理
第6章 法律与法规
一、行政许可法
二、公司法
三 、合同法
四、电子签名法
五、反不正当竞争法
六 、劳动法
七、知识产权法
八、世界贸易组织相关知识
第7章 会计、统计 、金融、税收常识
一、会计常识
二 、统计常识
三、金融常识
四、税收常识
第8章 职业道德
第二部分 专业能力
第1章 接待与礼仪
一 、服饰与仪态礼仪
二、接待工作
第2章 商务沟通与公共关系
一、商务沟通及其过程
二 、商务沟通的技巧、形式与渠道
三、公共关系
第3章 办公室事务管理
一 、事务管理概述
二、办公环境管理
三、办公室日常事物管理
第4章 会议管理
一、会议筹备
二 、会中服务
三、会后落实
第5章 文书拟写与处理
一、文书拟写
二 、收、发文处理
第6章 文档管理
一、档案与档案工作
二 、文书归档与立卷工作
模块三 历年真题精选
2013年5月秘书国家职业资格(五级)考试真题精选