考研复习专业课#2021年中国石油大学华东<<管理学>>考研大纲

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更新时间：2020/11/2510:46:46

2021年中国石油大学华东硕士研究生入学考试大纲

考试科目名称：管理学

考试时间：180分钟，满分：150分

一、考试要求：

1．知识要求

对知识的要求由低到高分为三个层次 ，依次是了解 、理解、掌握，且高一级的层次要求

包含低一级的层次要求．

（1）了解：要求对所列知识内容有感性认识
，知道有关内容，能够复现所学知识；

（2）理解：要求对所列知识内容有较深刻的理性认识 ，能够解释并能利用知识解决本

知识模块的相关问题；

（3）掌握：要求深刻理解并系统把握知识的内在联系
，能运用所学知识分析和解决综

合性或复杂性较高的问题。

2．能力要求

（1）分析问题的能力：会对问题或资料进行分析
、综合、比较 、抽象与概括；能准确
、

清晰、有条理地进行表述；

（2）解决问题的能力：能够在对相关材料进行分析的基础上，结合所学知识 ，有理有

据地提出解决问题的对策或方案 。

二 、考试内容：

1.管理导论

（1）掌握管理的概念
，掌握管理的职能；

（2）理解管理者及其分类，理解管理者的角色理论 ，掌握管理者的技能要求；

（3）掌握管理的效率（efficiency）及效果(effectiveness)；

（4）掌握决策的概念与决策制定过程；

（5）理解理性决策
、有限理性、直觉决策和循证管理；

（6）掌握决策类型和决策条件；

（7）理解制定决策的偏见和错误
，了解当今世界的有效决策；

（8）了解科学管理理论 、一般管理理论，了解管理的定量方法与全面质量管理；

（9）了解管理中的系统方法和权变方法。

2.管理环境与组织文化

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（1）理解管理的外部环境的构成 ，了解对环境的不确定性进行评估；

（2）掌握组织文化的相关概念
，它是如何建立和维持的；

（3）理解员工如何学习组织文化，了解当代的一些组织文化问题；

（4）理解三种不同的全球观 ，了解区域贸易联盟和全球贸易机制；了解不同类型的国

际组织
、组织如何国际化、如何在全球环境下进行管理；

（5）掌握全球环境分析的框架，理解霍夫斯泰德的文化评估框架；

（6）理解员工多样性及其类型
，理解员工多样性对管理造成的挑战以及员工多样性管

理的创新措施；

（7）了解企业社会责任，理解管理道德
。

（8）理解变革过程 ，了解组织变革的类型
，掌握变革阻力的管理，了解当代变革管理

问题。

3.计划

（1）理解计划的含义与原因；

（2）掌握目标和方案 ，掌握目标管理和计划过程中的权变因素；

（3）掌握战略管理的概念与过程；

（4）掌握企业战略的类型；

（5）掌握竞争战略
，理解竞争优势的作用和竞争优势的保持；

（6）了解当代的一些战略管理问题；

4.组织

（1）掌握组织设计的六项关键因素；

（2）了解机械式结构和有机式结构，掌握影响组织结构选择的权变因素；

（3）理解传统的组织结构类型；

（4）掌握团队结构 、矩阵结构和项目结构
、无边界组织、学习型组织；

（5）理解内部协作与外部协作 ，了解各种灵活的工作安排方法；

（6）理解如何激发和培育创新；

（7）了解人力资源管理的过程；

（8）理解如何识别和甄选合格员工
，了解如何向员工提供必要的技能和知识，掌握如

何留住高绩效员工；

5.领导

（1）了解群体的概念 ，理解群体发展的阶段；

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（2）掌握群体结构和群体程序；理解群体与团队工作；掌握如何打造高绩效团队；

（3）掌握沟通的概念与人际沟通过程
，理解人际沟通的障碍及克服方法；

（4）了解正式沟通与非正式沟通，沟通的流动方向 ，掌握组织沟通网络；

（5）了解信息技术与沟通的关系；

（6）了解态度与工作绩效的关系，了解人格的类型
，理解情绪和情绪智力；掌握直觉

与学习；

（7）掌握激励或动机（motivation）的概念，理解各种早期的激励理论 ，掌握当代的

各种激励理论；

（8）掌握领导的概念
，了解领导特质理论，理解领导行为理论 ，掌握领导权变理论；

了解当代的领导观及21世纪的领导事项；

6.控制

（1）理解控制的概念与类型

（2）掌握控制的过程；

（3）理解如何控制组织绩效和员工绩效；

（4）理解测量组织绩效的工具；

（5）了解当代的控制问题；

三 、参考书目

《管理学》（第13版）斯蒂芬•P•罗宾斯(StephenP.Robbins)、玛丽•库尔特(Mary

Coulter)著
，刘刚
、程熙镕、梁晗等翻译，中国人民大学出版社 ，2017年1月第1版 。

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