考研复习专业课#2021年浙江理工大学*管理科学综合*考研大纲

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更新时间：2020/11/1010:43:20

2021年浙江理工大学考研大纲

考试科目：管理科学综合代码：940一、基本要求：1.掌握管理学的基本原理，管理的核心职能 ，能够运用管理学知识解决实际管理问题。2.理解运筹学的基本概念
，掌握运筹学的主要方法，能熟练运用运筹学方法对实际问题进行建模 。3.掌握管理信息系统的基本概念 、技术基础
、开发方法和企业主要信息系统与应用 ，理解信息系统对社会发展的影响与作用
。二、范围与要求本考试包含三部分：管理学 、运筹学和管理信息系统第一部分管理学考试范围为参考书目《管理学精要》中的第1
、4、5 、6、7
、8、9 、10
、19章。第一章管理学：科学、理论和实践1.掌握管理定义：性质和目的2.了解管理思想的演进和管理分析方法3.掌握管理分析方法：管理理论丛林4.了解管理流程的系统方法5.了解和掌握管理人员的职能第四章计划精要和目标管理1.掌握管理计划的定义2.了解和掌握计划类型3.掌握制定计划的步骤4.了解管理目标的定义5.掌握如何确定目标6.了解目标管理理念的演进第五章战略 、政策和计划的前提条件1.掌握战略
、政策的性质和目的2.掌握战略计划过程3.掌握TOWS矩阵：现代环境分析工具4.了解组合矩阵：资源配置工具5.掌握主要战略和政策类型6.掌握波特的产业分析和基本竞争战略7.了解战略的前提条件和预测第六章决策1.掌握理性化决策的重要性和局限性2.了解选择方案的拟定和局限性因素3.掌握选择方案的评估4.掌握选择方案的确定：3种方法5.掌握程序化决策和非程序化决策6.了解确定性决策、不确定性决策和风险条件下的决策7.了解创造和创新第七章组织的性质 、创业精神和流程再造1.掌握组织工作和组织的含义2.掌握正式组织和非正式组织3.掌握组织层次和管理幅度4.了解外部创业和内部创新的组织环境5.掌握组织的流程再造6.掌握组织结构和组织过程7.了解一些有效组织工作的基本问题第八章组织结构：部门1.掌握部门的划分方式2.掌握选择部门划分的方式第九章直线职权
、参谋职权、授权和分权1.掌握职权与权力2.掌握授权3.掌握直线与参谋概念 、职能职权4.掌握职权分权5.了解职权委任6.了解职权回收和平衡是分权的关键第十章组织有效性和组织文化1.了解通过计划避免组织失误2.掌握如何避免组织僵化3.了解如何使参谋人员有效地工作4.掌握如何明确责任以避免冲突5.确保对组织工作的理解6.了解如何培育适当的组织文化第十九章控制方法和信息技术1.掌握通过计划避免组织失误2.掌握如何避免组织僵化3.掌握如何使参谋人员有效地工作4.掌握如何明确责任以避免冲突5.了解如何确保对组织工作的理解6.了解如何培育适当的组织文化第二部分运筹学考试范围为参考书目《运筹学教程》中的第1
、2、3 、4、5
、7、8 、13章 。第一章线性规划及单纯形法1.掌握线性规划问题及其数学模型2.掌握图解法3.掌握单纯形法原理4.掌握单纯形法计算步骤5.掌握单纯形法的进一步讨论第二章线性规划的对偶理论与灵敏度分析1.掌握线性规划的对偶问题2.掌握对偶问题的基本性质3.掌握影子价格的理论与应用4.掌握对偶单纯形法5.掌握灵敏度分析第三章运输问题1.掌握运输问题及其数学模型2.掌握用表上作业法求解运输问题3.掌握运输问题的各种特殊情景第四章目标规划1.掌握目标规划问题及其数学模型2.掌握目标规划的图解法3.了解求解目标规划的单纯形法第五章整数规划1.掌握整数规划的数学模型及解的特点2.掌握解纯整数规划的割平面法3.掌握分支定界法4.掌握0\1型整数规划5.掌握指派问题第七章动态规划1.理解多阶段决策过程的最优化2.理解动态规划的基本概念和基本原理3.掌握动态规划模型的建立与求解4.掌握动态规划在经济管理中的应用第八章图与网络分析1.理解图与网络的基本知识2.掌握树的模型及求解3.掌握最短路问题4.掌握最大流问题5.掌握最小费用流问题第十三章决策分析1.了解决策分析的基本问题2.掌握风险型决策方法3.掌握不确定型决策方法4.掌握效用函数方法5.掌握层次分析法第三部分管理信息系统考试范围为参考书目《管理信息系统》中的第1
、2、4 、5
、9、11 、12
、13、14章
。第一章当今全球商业中的信息系统1．理解信息系统对当今企业和管理的重要性。2．掌握在当今竞争的企业环境中信息系统的主要角色 。3．理解信息系统如何实现组织和管理的转型和变革。4．理解在当今日趋激烈的竞争环境下企业如何利用信息技术获取竞争优势
。5．了解互联网及互联网技术如何改变企业的经营活动和商业模式。6．掌握数据 、信息
、知识的基本概念和信息系统的基本组成部分
，掌握信息系统的不同研究方法 。第二章全球电子商务与合作1．掌握业务流程的概念及业务流程与信息系统的关系2．掌握从不同角度对组织信息系统进行分类
。3．深入分析和理解企业信息系统的体系结构与功能模块。第四章信息系统中的商业伦理和社会问题1．了解和掌握信息系统带来的伦理道德、社会和政治问题 。2．了解有哪些具体的行动准则来指导有关信息系统的伦理道德问题
。3．了解信息技术对保护个人隐私和知识产权提出的挑战。第五章IT基础设施与新兴技术1．了解和掌握信息技术基础设施发展的各个阶段 。2．了解和掌握技术因素对信息技术基础设施发展的推动作用
。3．了解和掌握计算机硬件平台的发展趋势。4．了解和掌握计算机软件平台的发展趋势 。5．IT其它新技术及其趋势第九章实现运营优化和客户亲密：企业应用1．深入理解和掌握企业规划（ERP）系统的体系结构与功能模块
。2．深入理解和掌握供应链管理（SCM）系统的体系结构与功能模块。3．深入理解和掌握客户关系管理（CRM）系统的体系结构与功能模块 。4．了解企业应用的挑战。第十一章知识管理1．掌握知识 、知识管理和知识系统的基本概念
。2．深入理解知识。3．掌握定义和描述用于企业范围的知识管理系统的类型及描述它们如何为组织提供价值 。4．理解在知识管理中应用智能技术的商业价值
。5．了解知识管理的一些前沿技术。第十二章增强决策能力1．了解和掌握不同类型的决策和决策过程 。2．深入理解决策支持系统的组成和典型应用
。3．了解和掌握主管支持系统如何帮助高层经理决策。4．全面认识决策支持系统如何为公司提供价值 。第十三章建设信息系统1．掌握和了解信息系统开发的基本过程和阶段，每个阶段的目标和任务
。2．熟练掌握结构化分析方法和工具 ，掌握数据流程图技术。3．了解和掌握信息系统开发的不同方法第十四章管理项目1．理解项目管理的目标及项目管理在信息系统开发过程中的重要性 。2．理解信息系统项目的风险管理
。三、试卷结构与题型本试卷包含三部分：管理学
、运筹学和管理信息系统。每部分50分，试卷总分150分 。可使用计算器。第一部分管理学选择题：20%
，简答题：80%第二部分运筹学综合建模与计算题：100%第三部分管理信息系统简答题：20%，分析设计题：50% ，综合论述题：30%参考书目：1.管理学精要：国际化视角（原书第7版）
，海因茨·韦里克，马春光 ，哈罗德·孔茨主编
，北京：机械工业出版社，2009 ，ISBN：978-7-1112-6447-7
。2.运筹学教程
，胡运权主编，郭耀煌副主编 ，第5版
，北京：清华大学出版社，ISBN：9787302481256。3.管理信息系统（原书第15版） ，肯尼斯C.劳顿，简P.劳顿著
，黄丽华，俞东慧译 ，北京：机械工业出版社
，2020，ISBN：9787111608356 。