参考书目#2021年西安交通大学817管理学考研究生参考书目及考试大纲

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来源：西安交通大学研究生招生信息网2021-01-22相关院校：西安交通大学

从西安交通大学研究生招生信息网获悉，2021年西安交通大学硕士研究生招生考试817管理学参考书目及考试大纲公布 ，内容如下：

参考书目

《管理学》作者:（美）罗宾斯玛丽库尔特出版社:中国人大大学出版社第11版

附件三：命题科目考试大纲

2021年管理学考试大纲

考试科目：管理学

考试形式和试卷结构

一
、试卷满分及考试时间

试卷满分为150分
，考试时间为180分钟。

二、试卷内容结构

管理学基础知识100%

三 、试卷题型结构

1.单项选择题，10小题 ，每小题2分
，共20分

2.简答题10小题，每小题10分 ，共100分

3.案例分析题
，1小题，共30分

考试内容和要求：

第一章管理和组织导论

考试内容：组织
、管理者和管理的基本概念 ，了解管理学的基本范畴
，管理职能和管理过程，管理技能 ，管理角色，社会责任、绿色管理 、管理道德行为 。

考试要求

解释管理者
、管理等基本概念；区分效率与效果
。

描述管理职能和管理过程；管理角色；管理技能。

定义组织；说明管理与组织的关系 。

了解管理角色
。

理解社会责任和绿色管理。

理解管理者的道德行为

第二章管理思想发展史

考试内容：管理学发展的历史知识
，每一阶段管理理论的贡献和代表人物 。

考试要求：

1．讨论管理和其他研究领域的联系；讲述管理的历史背景
。

2．20世纪前管理的主要贡献者；科学管理及其重要贡献；一般行政管理理论及其重要贡献；定量方法及其贡献。

3．理解组织行为；描述早期先驱的贡献；霍桑实验及其贡献 。

4．讨论当前趋势和问题
。

第三章制定决策

考试内容：决策制定过程以及决策制定的相关问题

考试要求：

定义决策；概括决策过程；解释决策的普遍性。

描述理性决策者；对比理性与有限理性的决策制定方法；区分问题和决策的类型 。

分析决策条件，区分确定性、风险性 、不确定性性决策条件。

描述不同的决策风格
。

分析群体决策的过程和行为

探讨影响理性决策的因素。

第四章计划与战略

考试内容：计划工作的基础 ，计划的类型；战略的含义及层级 。

考试要求：

定义计划工作；分析管理者制定计划的原因
。

说明目标在计划工作中的作用；区分计划类型；确定目标的方法与步骤；描述良好目标的特征。

计划工作的权变因素 。

阐明战略管理的重要性；描述战略管理过程；解释PEST分析
、SWOT分析
。

区分公司层战略、事业层战略和职能层战略。

解释竞争优势；描述五力模型；识别竞争战略 。

7.了解计划工作的工具和方法
。

第五章组织结构与变革

考试内容：组织结构 、组织设计方法和组织变革。

考试要求：

1.定义组织结构
、组织设计；解释结构与设计对一个组织的重要性 。

2．描述组织结构的六个关键要素：工作专门化；部门化；指挥链；控制幅度；集权和分权；正规化
。

3．识别影响组织设计的权变因素。

4．描述常见的组织结构形式：简单型结构；职能型结构；事业部型结构
，矩阵式结构等 。

第六章个体和团队及其激励

考试内容：个体行为、团队建设 、动机和激励理论。

考试要求：

了解个体特质和行为
。

了解团队建设和团队行为。

理解动机和激励理论 。

理解当代激励问题
。

第七章管理沟通

考试内容：管理沟通的基本知识、组织沟通方式和沟通技术。

考试要求：

1.定义沟通；解释人际沟通的过程 。

2．介绍人际沟通方法；有效沟通的障碍和克服障碍的方法
。

3．对比组织中的各种沟通方式和网络：正式和非正式沟通
、沟通的流向、组织沟通网络。

第八章创新管理

考试内容：管理变革的基本观点及激发创新的方法 。

考试要求：

1．讨论变革管理中的新问题
。

2．区分创造与创新；解释组织如何激发和培育创新。

第九章领导

考试内容：领导理论及相关观点 。

考试要求：

区分管理者与领导者
。

阐述领导特质理论和领导行为理论。

阐述领导的权变理论：菲德勒模型 、情景领导理论
、领导参与模型、途径—目标模型 。

讨论领导理论的前沿问题。

第十章控制

考试内容：控制的基本内容和控制方法
。

考试要求：

定义控制；解释控制的重要性。

描述控制过程；区分控制的三种类型：前馈控制 、同期控制
、反馈控制 。

描述有效控制系统的特性；分析影响控制系统的权变因素
。

讨论当代控制问题。