心理学#2021心理学暑期备考指导#普通心理学复习笔记[16]

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时间：2020-06-2815:43:32

第16章态度和社会认知

01.社会心理学，研究实际的 、想象的或隐含的他人在场对人思维
、情感和行为的影响方式。

02.态度 ，是一个客体有一个评价之间的联系，通常包括认知、评价和行为的成分 。但是
，这三种成分可以独立地变化
。态度，不一定是行为的预示器。

03.社会心理学家关心两种态度转变：说服和认知失调 。说服 ，指故意努力地引导态度发生变化。理想的说服要求注意到说服性沟通的所有成分
，包括：沟通源，信息 ，渠道(信息传送的方式)
，接受者和信息指向的目标行为
。当人体会到态度和行为之间，或者态度和新信息之间存在差异或不适配时 ，就会出现认知失调。

04.社会认知
，指人们了解他人 、自己
、社会互动和关系的过程 。社会认知与非社会认知有几点不同：人类行动是模糊的，涉及情绪 ，文化在社会认知中起很大的作用
，社会认知是相互的
。很多社会心理学家指出，在试图了解社会世界时 ，人的举止很象直觉科学家，形成假设
，收集数据，操作变量。

05.第一印象 ，是人们第一次遇到某人时形成的最初的图式 。图式
，是组织人的经验的思维模式
。人图式，表示有关特定的人或特定类型的人的信息。情景图式 ，表示有关不同社会情境的信息
，通常包括剧本(具体明确应该如何为人处世的图式) 。角色图式，表示对处于一个特定社会位置的人 ，有文化模式化的期望信息
。关系图式
，表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。

06.刻板印象，根据诸如种族 、民族或性别这种属性 ，将有关个性特点的过度概化的图式归结到一组人身上 。偏见
，指根据一个消极的刻板印象判断一个人
。种族和民族偏见有动机和认知上的根源，也有人格和社会动力学的根源。偏见一般要求组内和组外 ，即属于一个团体和不属于一个团体的人之间有区别 。仅有接触，还不足以削减组内和组外的冲突
，接触还必须涉及合作。

07.有关一个人自己或他人的思维、情感和行为的原因的推论过程称之为归因
。人们归因时一个重要的区别是进行外部归因(归因于情境)还是进行内部归因(归因于人)。在进行归因时，人们依赖三种信息：一致性(该情境中所有人如何行动) ，一贯性(在该情境中这个人一般如何反应)
，区别性(在不同的情境中这个人一般如何反应) 。当人们因为知道其它原因可能导致某个行为时，会低估某个变量的作用 ，这就是折扣
。相反的情境是增加
，指尽管行为的发生有情境压力，但人们增加或加大行为的内部归因。

08.社会认知可以以多种方式发生偏差 ，包括图式或假设的错误确认;高估行为的内部原因的作用
，低估情境原因(基本归因错误);以比观察者更积极的眼光看待自己的倾向(自我服务偏差) 。

09.自我指人
。主体自我，指一个人作为思想者
、感受者和行动者的自我体验。客体自我则相反 ，是一个人对自我的看法 。符号互动论者指出
，人们知觉自身、甚至认识和标定自己的情绪的能力，都深受周围人的影响
。

10.当代心理动力学思想 ，集中在自我的心理表征或自我表征，它可以是意识或无意识的。从认知的观点
，自我概念是一种自我图式，它指导思想 、注意和记忆 。自尊 ，指一个人对自我的感觉
。自我一致性需要
，即对信息的解释适合人们已有对自己的看法。

11.自我实现的预言，指基于错误的情境认定而采取新的行为 ，使得原本错误的概念成为事实 。该现象又称为皮克马利翁效应。