心理学#2020考研究生心理学#影响助人行为的因素之情景因素[1]

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时间：2019-08-2718:52:26

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，不注重效率，这样也是白白浪费时间。三人行考研网小编为大家整理的“2020考研心理学：影响助人行为的因素之情景因素(1)”的相关内容 ，希望对考研的同学有所帮助
，一起来看看吧 。

影响助人行为的因素有很多，主要包括以下几种：

(1)情境因素

对利他行为的研究发现 ，即使有利他行为倾向的人，在某些情境中也不会去帮助他人
，所以情境因素对人们的利他行为有着重要的影响
。影响助人行为的情境因素有很多，主要包括以下几个方面：

他人的存在

1964年的一个晚上 ，纽约市的一个女青年在回家的路上遭到了歹徒的袭击
，当时她的38位邻居听到了呼叫声，但是在长达30分钟的时间内 ，竟无人实施救援
，有人甚至一直目睹了惨剧的全过程，却连报警电话也没有打。事件发生以后 ，许多社会评论家把这种现象看成是一种道德腐败 。对此心理学家拉坦纳(Latane)和达利(Darley)认为
，恰恰是旁观者的存在成了助人行为缺乏的原因
。当有其他人存在时，人们不大可能去帮助他人 ，其他人越多
，帮助的可能性越小，同时给予帮助前的时间延迟越长。拉坦纳和达利把这种现象叫旁观者效应(Bystandereffect) 。

对这种效应的解释有三个：

责任扩散(Diffusionofresponsibility)：既周围他人越多 ，每个人分担的责任越少，这种责任分担可以降低个体的助人行为。在一项现场研究中
，拉坦纳策划了一个抢劫事件情境
。情节很简单，当小商店的售货员到店铺后面核对商品时 ，俩个抢劫犯低声说"决不能错过这个大好机会!"
，然后就拿了一箱啤酒跑了。这种事件都是在小店里只有一位或两位顾客时发生 。正如研究者所预料到的，单独目击犯罪行为的人与那些尚有其他人在场的人相比 ，显然更有可能向店员报告偷窃行为
。

情境的不明确性(Ambiguity)：从决策分析过程来看
，人们有时无法确定某一情境是否真正处于紧急状态，这时 ，其他旁观者的行为就会自然而然地影响到该个体对情境的定义
，进而影响到他的行为。假如其他人漠视该情境，或表现得好象什么事情也没有发生 ，我们也可能认为没有任何紧急事件发生 。拉坦纳和达利(1970)设计了一个实验情境
，在实验中让男性大学生填写一份调查问卷，几分钟后有烟雾透过气孔进入房间 ，在四分钟内烟会越来越多，使被试看东西与呼吸变得困难
。结果发现
，当被试是单独一人时，他们会到周围去查看一下到底是怎么回事 ，而且75%的人会向实验者报告这种情况而当被试与两名实验助手一起填写问卷时(试验者的助手没有起来察看情况)
，只有10%的人这样做。很显然，其他人的沉默使得被试认为这个情境是没有危险的 。

对旁观者效应的第三种解释与人们的评价恐惧(Evaluationapprehension)有关
。鲍姆斯特(Baumeister1982)等人认为 ，如果人们知道别人正注视着自己
，就会去做一些他人期待自己去做的事情，并以较受大家欢迎的方式表现自我。在某些情境中 ，比如烟雾充满屋子的例子中
，被试会担心在他人都保持沉默时，如果自己表现出担心的话会使别人认为自己的胆子太小 。也就是说 ，试图避免社会非难的心态抑制了人们的助人行为(Schwartz1980)
。

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