心理学#2019管理心理学冲刺笔记之群体概述

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时间：2018-11-3019:47:44

第七章群体概述

一、群体的一般概述

1 、群体的定义：群体不是个体的简单集合 ，而是二人或二人以上
，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体。

2、群体的特征

(1)各成员之间相互依附 ，在心理上彼此意识到对方的存在

(2)各成员之间在行为上有共同的规范
，彼此相互影响

(3)各成员具有群体意识，即具有“我们同属于一群”是这个群体中的一员之感受

(4)各成员的心理与行为 ，以实现某种共同的目标为宗旨
。

3
、群体的要素

1)活动2)相互作用3)感情

4)群体行为：在群体中
，个体行为统一于群体目标，而形成组合起来的行为。

二、群体的分类

1 、从群体是否实际存在 ，可以将群体划分为假设群体和实际群体

2
、根据群体规模的大小
，可以把群体划分为大型群体和小型群体

小型群体应具备下述特点：

(1)人数不多

(2)群体成员之间有直接的个人交往和接触

(3)群体的成员、由共同的活动结合一起

(4)群体的成员之间能产生感情上的相互关系

(5)他们的行为受群体中形成的规范所调节 。

3 、根据个体的归属，可将群体划分为实属群体和参照群体

正式群体与非正式群体

1
、非正式群体有5个共同的特征：

(1)规模小 ，并且一般不带政治色彩

(2)群体以某种共同利益、观点和爱好为基础

(3)群体内推选有威信的人当首领

(4)群体内有一套见效快的和不成文的惩罚制度和手段，并且有较强的自卫性和排外性
。

(5)群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。

2 、目前国际上流行的非正式群体的分类有如下几种：

(1)塞利士的分类：冷淡型乖僻型策略型保守型 。

(2)道尔顿的分类：垂直型平等型随意型

(3)里维斯的分类：友谊型嗜好型工作型自卫型互利型
。

3
、以非正式群体的性质为根据的分类：积极型中间型消极型和破坏型。

三、群体的形成

(一)非正式群体的形成

非正式群体形成的原因可分为心理因素与环境因素两大方面：

1 、心理因素(是非正式群体形成的首要因素)

(1)价值观念一致

(2)兴趣与爱好一致

(3)性格
、脾气相近与互补

2、环境因素

(1)工作与生活方式

(2)共同的利害关系

(3)亲缘关系 、地缘关系及历史关系的影响 。

四、群体的功能

(一)正式群体的功能

1
、完成组织任务

2、满足其成员的心理需求

3 、协调人群关系

4
、影响和改变个人的观念和行为

(二)高效率的群体通常具有以下几个特征

1、成员之间具有良好的沟通联系

2 、成员之间有高度的影响力和交互作用

3
、共同参与制定政策

4、群体成员的工作积极性较高
，乐于接受组织的目标，并且完成任务出色

5 、群体的成员保持良好的精神状态 ，充满了自信心和自尊心

6
、群体的成员办事认真、快捷
。

(三)非正式群体的功能

1 、对组织发展的主要功能

(1)促进作用

(2)阻碍作用

2
、对其成员的主要功能

(1)满足其成员心理上和感情上的需求

(2)对其成员起着控制作用

(3)对其成员起改造作用

(4)对其成员起激励作用

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