心理学#2019考研究生普通心理学基础复习重点#问题解决者模型

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时间：2018-05-0817:12:57

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1、纽威尔和西蒙提出通用问题解决者模型
，这一模型对问题解决的过程做出了详细的阐述，用问题空间的概念说明问题解决的过程
。问题空间是指问题解决者对所要解决的问题的一切可能的认识状态 ，包括对问题的初始状态和目标状态的认识
，以及如何由初始状态转化为目标状态的认识。

问题的种类：

根据问题的明确程度分为界定清晰的问题和界定含糊的问题 。

根据问题解决时是否有对手可分为对抗性问题和非对抗性问题
。

根据需要知识的多少，分为语义丰富的问题和语义贫乏的问题。

2 、问题解决的脑机制

大脑皮层的额叶对问题解决活动具有重要作用 。由大脑皮层其他部位加工过的信息都要传到额叶进行更复杂的加工
、综合 ，编制成行为的程序
，进而控制人的行为和心理过程，同时还要将行为的结果与最初的目的进行对照以保证活动的完成
。

大脑半球左侧额叶和顶-枕叶与问题解决有密切关系。

3、问题解决中的策略

算法：在问题空间中随机搜索有可能的解决问题的方法 ，直至选择一种有效的方法解决问题 。费时费力，尤其是问题复杂 、问题空间很大时。

启发法：根据经验在问题空间内进行较少的搜索以达到问题解决的目的
。常用的启发性策略有手段&mdash目的分析法
，如河内塔问题逆向搜索法，适合解决通路少的问题 ，几何问题适合爬山法
，降低起始状态和目标状态的距离。

4
、知识在问题解决中的作用&mdash专家与新手的区别

专家与新手在知识的数量上以及知识的组织方式上有所不同，是造成问题解决效率不同的主要原因 。新手往往根据问题夫人表面结构特征进行分类 ，专家则根据问题的深层结构进行分类
。

5、影响问题解决的其他心理因素

知识表征的方式定势功能固着
，相反的是功能变通动机，一定限度内动机的强度与问题解决的效率成正比 ，但太强或太弱会降低效率情绪人际关系

6 、创造性

吉尔福特将思维分为辐合思维和发散思维两种。测验中用发散思维的流畅性
、变通性、独特性的好坏来衡量创造性的高低 。发散性思维是创造思维的主要成分
。

远距离联想能力：是在彼此相距很远的观念间看出其关系的能力。远距离联想能力能有效测量人的创造性
，但仅仅依靠这个是不够的 。

创造性测量方面提出了一致性评估技术，研究发现 ，不同的人对一项产品的创造性水平的评价具有很高的一致性
。

创造力不仅受智力因素的影响
，还受一系列非智力因素的影响。

影响创造性的因素：酝酿，有助于问题解决 ，重新形成问题的表征，进而创造性地解决问题社会因素 。

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