心理学#2016考研究生普通心理学知识点汇总[二十六]

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时间：2016-06-2209:18:00

四 、问题解决

1
、纽威尔和西蒙提出通用问题解决者模型 ，这一模型对问题解决的过程做出了详细的阐述
，用问题空间的概念说明问题解决的过程 。问题空间是指问题解决者对所要解决的问题的一切可能的认识状态，包括对问题的初始状态和目标状态的认识 ，以及如何由初始状态转化为目标状态的认识
。

问题的种类：

根据问题的明确程度分为界定清晰的问题和界定含糊的问题。

根据问题解决时是否有对手可分为对抗性问题和非对抗性问题 。

根据需要知识的多少
，分为语义丰富的问题和语义贫乏的问题
。

2、问题解决的脑机制

大脑皮层的额叶对问题解决活动具有重要作用。由大脑皮层其他部位加工过的信息都要传到额叶进行更复杂的加工 、综合，编制成行为的程序 ，进而控制人的行为和心理过程
，同时还要将行为的结果与最初的目的进行对照以保证活动的完成 。

大脑半球左侧额叶和顶-枕叶与问题解决有密切关系
。

3
、问题解决中的策略

算法：在问题空间中随机搜索有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。费时费力 ，尤其是问题复杂、问题空间很大时 。

启发法：根据经验在问题空间内进行较少的搜索以达到问题解决的目的。常用的启发性策略有手段—目的分析法，如河内塔问题;逆向搜索法
，适合解决通路少的问题，几何问题适合;爬山法 ，降低起始状态和目标状态的距离
。

4 、知识在问题解决中的作用—专家与新手的区别

专家与新手在知识的数量上以及知识的组织方式上有所不同
，是造成问题解决效率不同的主要原因。新手往往根据问题夫人表面结构特征进行分类，专家则根据问题的深层结构进行分类 。

5
、影响问题解决的其他心理因素

知识表征的方式;定势;功能固着 ，相反的是功能变通;动机
，一定限度内动机的强度与问题解决的效率成正比，但太强或太弱会降低效率;情绪;人际关系

6、创造性

吉尔福特将思维分为辐合思维和发散思维两种
。测验中用发散思维的流畅性 、变通性、独特性的好坏来衡量创造性的高低。发散性思维是创造思维的主要成分 。

远距离联想能力：是在彼此相距很远的观念间看出其关系的能力
。远距离联想能力能有效测量人的创造性 ，但仅仅依靠这个是不够的。

创造性测量方面提出了一致性评估技术
，研究发现，不同的人对一项产品的创造性水平的评价具有很高的一致性 。

创造力不仅受智力因素的影响 ，还受一系列非智力因素的影响
。

影响创造性的因素：酝酿
，有助于问题解决，重新形成问题的表征 ，进而创造性地解决问题;社会因素。