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类目：三人行考研网>心理学>正文
时间：2016-06-2214:50:58
第二章管理心理学的基础理论
一、管理学理论
1、古典管理理论
亚当.斯密：劳动分工
(1)早期管理理论
大卫.李嘉图：研究资本 、工资 、利润和地租
巴贝奇：《机器与制造业的经济学》发展了劳动与分工
(2)传统管理理论
艾末生：概括了管理效率十二原则
泰罗(科学管理之父)：解决如何提高企业劳动生产率的问题
法约尔：强调了五种职能，提出了14条管理原则
(3)科学管理理论韦伯：提出组织管理理论
厄威克：八项原则
古利克：七种职能
2、行为科学理论
(1)人际关系理论：梅奥与罗特利斯伯格(社会人 、非正式组织 、提高职工的满意感)
马斯洛：需要层次理论
A.人类需要理论赫茨伯格：双因素理论
弗鲁姆：期望价值理论
麦格雷戈：X----Y理论
B.人性管理理论阿吉里斯：不成熟----成熟理论
(2)行为科学理论
勒温：(非正式组织人人关系)团体力学理论
C.群体行为理论布雷德福：(研究人与人关系)敏感性训练
坦南鲍姆和施米特：领导方式连续统一体理论
D.领导行为理论利克特：支持关系理论
布莱克和穆顿：管理方格法
(1)社会系统学派：巴纳德
(2)决策理论学派：西蒙
3、现代管理理论(3)系统管理学派：
(4)经验主义学派：德鲁克和戴尔
(5)权变理论学派：
(6)管理科学学派：伯法
二 、心理学基础知识
1 、心理现象
2、心理过程：即心理活动的过程
(1)认识过程：认识是人脑的机能。人脑对客观世界的反映，包括感性认识和理性认识
(2)情感过程：是人们对客观事物的一种态度的体验 ，是对事物好恶的一种倾向 。
认识过程：感觉 、知觉 、记忆、思想 、想像等
心理过程情感过程：人对现实的态度体验 ，包括情绪 、情感、情操
意志过程：人在改造现实时不后困难，去完成任务的心理过程
个性倾向性：需要、动机 、兴趣 、理想、信念等
个性心理
个性心理特征：能力 、气质 、性格等
(3)意志过程：是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程
意志特征：a.能够自觉地确立目的
b.自觉的能动性
c.意志具有对行为的调节作用
d.意志具有对心理调节的作用
e.意志具有坚持的作用
三、人性假设理论
1 、“经济人”的假设(X理论)
X理论基本观点：
(1)多数人天生是懒惰的 ，他们尽可能逃避工作
(2)多数人都没有雄心大志 ，不愿负任何责任
(3)多数人的个人目标都与组织的目标相矛盾的
(4)多数人干工作都是为了满足基本生理需要和安全需要
(5)人大致可以分为两类，一类是上述人 ，另一类是能够自己鼓励自己 、能够克制感情冲动的人 ，这些人应负起管理的责任 。
X理论的管理措施：
(1)重视完成任务，而不考虑人的感情。
(2)管理工作只是少数人的事 ，与广大工人群众无关 。
(3)用金钱来刺激工人生产的积极性 ，对消极怠工者采用严厉的惩罚措施
2、“社会人”的假设
基本观点：
管理措施：
(1)管理人员应把注意的重点放在关心人 、满足人的需要上
(2)管理人员应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感
(3)提倡集体的奖励制度
(4)管理人员的职能也应有所改变 ，应在职工与上级之间起联络人的作用 。
3 、“自我实现人 ”假设(Y理论)
基本观点：
(1)一般人都是勤奋的
(2)人们在执行任务中能够自我指导和自我控制
(3)会主动寻找责任
(4)在人群中广泛存在着高度的想像力、智谋和解决组织中问题的创造性
(5)一般人的潜力只利用了一部分。
管理措施：
(1)管理重点的改变;重视人的作用和人际关系 ，而把物质因素放在次要地位 。
(2)管理人员职能的改变 。既不是生产指导者，也不是人际关系调节者，而是一个采访者。
(3)奖励方式的改变 。内在的激励 。
(4)管理制度的改变。应保证职工能充分地表露自己的才能 ，达到自己所希望的成就 。
四 、“复杂人 ”的假设(超Y理论)
基本观点：
(1)每个人的需要都各不相同 ，层次也因人而异 。
(2)人在同一时间内有各种需要和动机。
(3)人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需要和动机
(4)一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作 ，会产生不同的需要
(5)由于人的需要不同 ，能力各异，其对于不同的管理方式会有不同的反应。
备战专业硕士考研的考生需要注意 ，所谓专业硕士即是要培养实际应用型的专门人才 ，大家需要努力复习，不仅是为了通过考试 ，更重要的是提高自身能力 ，预祝大家2015年考研成功，加油!