管理学#2021管理学考研究生复习知识点#名词解释[5]

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时间：2020-08-2911:32:34

决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向
，内容及方式的选择或调整过程
。决策的主体是管理者，:决策的本质是一个过程 ，这一过程由多个步骤组成
，决策的目的是解决问题或利用机会

成本控制：成本控制是对取得某组织带来当期或者未来利益和某种产品和服务而付出的现金或现金等价物特进行的有效控制手段。

德尔菲法：德尔菲法又称为专家调查法，它依据系统的程序采用匿名方式发表意见 ，专家不得联系
，最后汇成统一意见，作用于?结果的方法 。

正强化：正强化就是奖励那些符合组织目标行为 ，以便使这些行为得到进一步加强
，从而有利于组织目标的实现
。

组织文化：组织文化是组织长期的实践活动中所形成的并且被组织或成员广泛认同，普遍接受的价值观念 ，思维方式，行文准则等群体意识总称。组织经过培养塑造这种文化
，来影响成员的工作态度和引导工作中的行为方式，从而实现组织目标 。