管理学#2020考研究生#中国人民大学工商管理学复习重点[二]

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时间：2020-07-2718:30:30

　很快又快要到了开学时期，2020考研的时间已下来 ，不知道各位考生复习的如何了
，当然除了努力也要有正确的方法，今天跟随三人行考研网小编一起了解一下吧 ，希望大家能够经过本文得到点播，找到解决难点的方法
，最后希望大家考研顺利。

11 、集权和分权：

集权与分权相结合是正确处理决策权限关系的基本原则 。集权是指决策权尽量集中于组织上层，而分权则将决策权分散于组织下层
。集权与分权不是二者具其一的关系 ，因此集权和分权不是绝对的
，而是相辅相成的。任何组织都既需要集权，又需要分权 。所以 ，集权与分权问题的关键是分权的程度。这一程度可以从两个方面把握：一是分散决策项目的多少
。分散项目越多
，分权程度越高。二是分散决策的自由度，是自主决策 ，还是须上报
，征得上级同意 。

客观地说，集权和分权各有利弊的
。集权的优点是政令统一 ，上下左右行动协调
，但也存在三个方面的缺陷：所有事项都需征得上级许可，决策周期长缺乏第一手材料 ，决策科学性差排出下级对决策的参与，使下级有一种遭冷落的感觉。

分权的优点是决策快速
，职工参与意识强，但也存在协调困难等缺陷 。

总之 ，集权和分权都存在一个度的问题
。这个度又受制于许多具体因素
，诸如企业工作性质
、组织战略、企业规模 、企业传统等。

12、制约组织结构因素中的技术特点：

主要包括技术复杂程度和稳定性两个方面 。技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门大小及构成
、管理层次多少、管理层次多少 、管理幅度大小
、管理人员比例、技术人员比例 、生产经营活动特点等一系列因素 ，造成组织结构方面的很大差异
。技术复杂的组织总是有许多不同的部门构成
，而技术简单的组织根本不需要那么多的部门。

从技术的稳定性角度看，较少变革
、比较稳定的技术 ，适宜采取机械式组织结构形态 。与此相反
，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态是最有效的
。

13 、事业部制：

也称分权制结构 ，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式
，其遵循“集中决策
、分散经营”的总原则，实现集中决策指导下的分散经营 ，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营地位，分别组成事业部。

优点：权力下分

各事业部主管摆脱了事事请示回报的框框
，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感 ，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性
，提高企业经营适应能力

可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化 ，整个企业有很多差别的事业部
，形成大型的联合企业 。

责任和权限明确，物质利益和经营状况挂钩缺点：容易造成组织机构重叠 ，管理人员膨胀独立性强
，忽视整体利益。适用于集团
。

14 、组织机构辩证法

组织结构：是指组织内部分工协作的基本形式或框架。

为确立分工协作的基本框架须确定的问题有：分工关系
、部门化、权限关系 、沟通与协商、程序化 。

制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通
、技术特点、经营战略 、管理体制
、企业规模、环境变化六个方面
。

组织活动中基础出现且需及时调整的问题主要来自以下几个方面：

分工不合理信息系统不流畅，沟通不良决策周期长 ，效率低下机构臃肿
，人浮于事本位注意严重多头领导，不能统一指挥授权不当 ，全责不明组织缺乏创新，难以发展。

组织结构的形式主要有：直线制 、直线职能制
、事业部制、矩阵制 、子公司和分公司 。

企业无论采取那种何种或几种的综合
，都会面临一系列客观存在的矛盾和冲突：

集权和分权集中和分散调和与对立效率与战略

对于上述4对矛盾，实际上是组织面临的基本矛盾??自律与他律的矛盾 ，矛盾双方既相互制约
、相互渗透
，又可以在一定条件下相互转化
。

同时组织结构还会面临稳定和革新的矛盾。组织结构的这种自我调整和完善，不失为一种能动的、长期的平衡方法 。

15 、制度规范：

是组织管理过程中 ，借以约束全体组织成员
、行为、确定办事方法
，规定工作程序的各种章程 、条例、守则
、规章、标准 、办法等的总称
。

种类有：基本制度，管理制度
、技术规范、业务规范 、个人行为规范

特点：权威
、系统、科学 、无差别
、借助强制力、稳定性。

管理制度：对企业管理各基本方面规定活动框架 、调解集体协作行为的制度 。