管理学#管理学考研究生案例分析题[6]

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时间：2016-12-0313:53:44

案例分析题是管理学的考察题型之一，下面三人行考研网为大家整理了一些管理学的案例分析题
。

案例6：案例背景信息

某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展 ，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人
，早在前几年“冰箱热 ”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温 ，变畅销为滞销
，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然 ，近来冰箱市场急转直下
，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压 。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场 ，这种冰柜物美价廉
，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场 ，而且又开拓了一些新市场
。但是，近几个月来
，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货 ，要求赔偿
，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上 。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的 ，她今年42岁
，是个工作勤恳 、兢兢业业的女同志，口才好 ，有一定的社交能力
，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺 ，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产
，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证 ，故产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入
，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏
。这种状况如不及时改变，该厂几年的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋 ，有心要把李英撤换下去
，但又为难，因为李英是市二轻局派来的干部 ，和上面联系密切
，并且她也没犯什么错误，如硬要撤 ，搞得不好
，也许会弄僵上下级之间的关系(因为该厂隶属于市二轻局主管) 。不撤换吧，厂里的生产又抓不上去 ，长此以往
，企业很可能会出现亏损局面
。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找厂咨询顾问某大学王教授商量 ，王教授听罢周厂长的诉说，思忖一阵
，对周厂长说：“你何不如此这般呢……
”周厂长听完，喜上眉梢 ，连声说：“好办法
、好办法”
，于是便按王教授的意图回去组织实施，果然 ，不出两个月
，宇宙厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢?原来他建议该厂再设一个生产指挥部，把李英升为副指挥长 ，另命一懂生产有能力的赵翔为生产指挥长主管生产
，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局 ，又使企业的生产指挥的强化得到了保证
，同时又充分利用了李 、赵两位同志的特长，调动了两人的积极性 ，解决了一个两难的问题 。

小刘是该厂新分来的大学生，他看到厂里近来的一系列变化
，很是不解，于是就去问周厂长：“厂长 ，咱们厂已经有了生产科和技术科
，为什么还要设置一个生产指挥部呢?这不是机构重复设置吗?我在学校里学过的有关组织设置方面的知识，从理论上讲组织设置应该是‘因事设人’ ，咱们厂怎么是‘因人设事’
，这是违背组织设置原则的呀! ”周厂长听完小刘一连串的提问，拍拍他的肩膀关照说：“小伙子 ，这你就不懂了
，理论是理论，实践中并不见得都有效
。
”小刘听了 ，仍不明白
，难道是书上讲错了吗?

问题：1.企业应如何设置组织结构?到底应该“因事设人”还是“因人设事 ”?

2.你认为王教授的建议是否合适?(5分)

3.你怎样看待小刘的疑问?(5分)

案例题参考答案

1.企业设置组织结构的原则。

企业设置组织结构应坚持以下原则：目标任务原则;权责利相结合的原则;分工协作及精干高效原则;适宜的管理幅度的原则;统一指挥和权力制衡原则;集权与分权相结合原则 。

依据组织结构设置的目标任务原则，应坚持因事设人 ，以事为中心，因事设机构
、设岗位、设职务
，配备适宜的管理人员。但是，这并不是一成不变的
。为了适应内外环境的变化 ，适应企业目标任务的要求
，对职务结构进行调整，对人员进行调配 ，也是对组织结构设置原则的灵活运用。

2.王教授的建议比较合适
，这是经过实践检验的 。正如王教授所说，理论应该随着管理环境以及管理实际的需要而改变
。

3.关于小刘的疑问。小刘刚刚大学毕业 ，没有实际工作经验
，难免事事唯书为上，理论与实践相脱节 。

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