管理学#公共管理学考研究生冲刺笔记之公共危机管理

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时间：2016-11-0910:51:11

张成福《公共管理学》是管理学专业考研复习的指定参考书目,三人行考研网为同学们整理了各章节的复习笔记，以供同学们参考。

第12章公共服务的绩效管理

12.2公共危机管理与整合的危机管理模式

危机管理是一种有组织、有计划 、持续动态的管理过程 ，政府针对潜在的或者当前的危机
，在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动，以期有效地预防
、处理和消弭危机 。

整合的危机管理体系 ，是指在高层政治领导者的直接领导和参与下
，透过法律、制度 、政策的作用，在各种资源支持系统的支持下 ，过整合的组织和社会协作
，过的危机管理，提升政府危机管理的能力 ，以有效地预防
、回应、化解和消弭各种危机
，从而保障公共利益以及人民的生命 、财产
、安全，实现社会的正常运转和可持续发展
。

整合的危机管理体系的基本特征和主要构成因素有八个方面：

政治承诺、政治领导与政治支持

全危机的管理

发展途径的危机管理

全过程的危机管理

风险的危机管理

整合的危机管理

建立在充分资源支持基础上的危机管理

以绩效为基础的危机管理

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