管理学#公共管理学考研究生冲刺精要复习笔记

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时间：2016-11-0911:07:31

张成福《公共管理学》是管理学专业考研复习的指定参考书目,三人行考研网为同学们整理了各章节的复习笔记 ，以供同学们参考 。

公共管理学考研冲刺精要复习笔记

第一章公共管理导论

公共管理的意义

公共管理学的发展与研究途径

公共管理的特质以及与私部门管理的区别

新公共管理

公共管理：现时代的挑战

第二章公共管理者的角色与职能

作为一般管理者的角色

作为公共管理者的特殊角色

公共管理者的技能

有效的公共管理者

面向未来的 、具有前瞻力的公共管理者

第三章公共部门的角色

公共部门的性质与需要

市场机制
、市场失灵与政府干预

市场经济中政府的经济职能

政府治理工具的选择

政府失灵

矫正政府失灵和市场失灵的策略

第四章公共部门战略管理

公共部门战略管理性质

公共部门战略管理过程

公共部门战略规划与战略管理

公共部门战略管理的问题与改进

第五章公共政策的设计、执行与评估

公共部门战略管理问题

公共政策的性质

公共政策问题的建构

政策规划与设计

公共政策执行

公共政策评估

第六章公共组织管理

组织的性质

公共组织的特性

公共组织设计与管理的一般原则

传统科层组织及其困境

弹性化政府的组织设计

组织设计：组织学习的观点

第七章公共组织中的领导

领导与影响力系统

领导权力与领导效能

权变领导理论

转换型领导理论

第八章公务人力管理

人力资源的特性

现代人力资源管理的兴起

人力资源管理的性质 、功能和系统

人力资源管理者的角色与知能

公务人力资源管理的战略目标

公务人力资源管理的新理念：战略性人力资源管理

工作生活质量——公务人力资源管理的新策

现代公务人力资源管理发展的新趋势

第九章公共预算与财务管理

公共预算的性质
、功能

公共预算的原则

政府预算制度及其评估

政府会计

政府财务报告

政府采购管理

政府财务审计

第十章信息资源管理与电子化政府

信息与公共管理

公共管理信息系统

公共管理决策支持系统

电子化政府

第十一章公共服务的绩效管理

绩效管理的性质与作用

公共部门服务的绩效评估与衡量的一般性指标

标杆管理与绩效管理

公共部门绩效管理的问题及改进策略

第十二章公共服务的绩效管理

危机的性质与影响

公共危机管理与整合的危机管理模式

公共危机管理的战略

公共危机管理的阶段与政策

第十三章公共管理的新策略

公共服务的民营化

非营利组织与公共服务

公共部门的目标管理

公共部门的质量管理

公共管理的顾客导向

第十四章公共服务的绩效管理

公共管理中的责任：性质、重要性及困难

责任的行政控制机制

立法控制与责任

司法控制机制与责任

公民参与责任的维护

公共管理职业与职业伦理

第十五章公共管理的新策略

政府再造的内涵与背景

企业型政府的基本理念

企业型政府的实施策略及其限制

企业型政府与政府再造实践

面向21世纪的中国政府再造

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