管理学#2016考研究生管理学模拟测试题三[附答案]

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时间：2016-06-2111:45:46

二、简述题(每题10分，共30分)

1 、简述X理论和Y理论的基本观点

答：X理论的基本观点如下：

(1)一般人的本性是好逸恶劳的 ，只要有可能就会逃避工作 。

(2)人生下来就以自我为中心，对组织需要漠不关心。

(3)大多数人缺乏进取心
，怕负责任，没有雄心壮志宁愿被人领导
。

(4)人们都趋向保守 ，安于现状
，把安全看得高于一切。

Y理论的基本观点如下：

(1)对人来说，在工作中应用体力和脑力如同休息、娱乐一样自然 。

(2)人们对于自己参与的目标会实现自我指导和自我控制以完成任务
。

(3)在适当条件下 ，每个人不但能承担责任
，而且能主动承担责任。

(4)大多数人都有解决问题的丰富的想像力和创造力，在现代工业条件下 ，一般人的潜力只能得到部分的发挥 。

2
、种群生态组织的进化过程可以分为哪三个阶段?

答：

①变种(variation)
。变种是指在组织的种群中新的组织形式不断地出现。

②选择(choice) 。有些变种比其他的更能适合外部的环境
。

③保留(retention)。保留是对所选择的组织形式的保存和形式化或制度化(formalization) 。

3、组织文化的作用
。

[答案要点](1)它起着分界线的功能作用。即它使不同的组织相互区别开来 。(2)它表达了组织成员对组织的一种认同感的功能。(3)它使组织成员不仅仅注重自我利益
，更考虑到组织利益
。(4)它有助于增强社会系统的稳定性。文化是一种社会粘合剂，它过为组织成员提供言行举止的标准 ，而把整个组织聚合起来 。(5)文化作为一种意义形成和控制机制
，能够引导和塑造员工的态度和行为
。我们最感兴趣的正是最后的这种功能。

三 、论述(每题20分，共40分)

1
、论述麦克莱兰的获取需求理论内容及各种需要之间的关系

答案要点：

内容：

1、对成就感(achievement)的需要 。

2 、对人际关系(affiliation)的需要
。

3
、对权力(power)的需要。

各种需要之间的关系：

第一 ，具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任、能够获得工作反馈和适度的冒险性的环境 。当具备了这些特征，高成就者的激励水平会很高
。

第二
，高成就需要的人不一定就是一个优秀的管理者，尤其是在一个大组织中。高成就需要者感兴趣的是他们个人如何做好 ，而不是如何影响其他人做好 。

第三
，人际关系和权力需要与管理者的成功有密切关系
。最优秀的管理者有高权力需要和低合群需要。

最后，已经有成功的办法可以训练员工激发自己的成就需要 。

2 、论述组织结构的维度。

[答案要点]

(一)形式化
。形式化是指组织内部的文件的多少程度。这些文件主要用于指导和调节员工行为及组织内部活动 。

(二)专业化
。专业化是指组织工作及事务细分至不同职位的精细程度。专业化程度高 ，每个员工就只担当专门而单一的职务 。反之亦然
。

(三)标准化。标准化是指性质相近的工作活动以同样的工序或方式运作的程度 。

(四)权力层级
。权力层级描述谁向谁负责及汇报
，以及每一个管理人员的控制幅度。

(五)复杂性 。复杂性是指组织内活动及单位的数目
。具体地说，复杂性是指组织管理层次制的的层数(纵向复杂性)及部门和工种的数量(横向复杂性)。

(六)集权程度 。任何组织都必须以某种形式的权力作为基础。没有某种形式的权力 ，任何组织都不能达到自己的目标
。

(七)职业化。职业化是指总体雇员的学历水平高低与他们接受培训经验的多少 。

(八)人事比率
。人事比率是指各类人员所占总雇员的百分比。

四
、案例分析(30分)

案例分析问题：

1.你认为杨利平的商业价值观和经营观念有些什么内容和特点?它们的养成因素有哪些?

2.汤正龙的商业价值观和经营观念又是怎样的?有哪些因素影响其形成?

3.你对杨、汤二人的经营观念如何评价?你认为什么样的经营观念与战略最能适应这家企业的情况?

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