管理学#2016考研究生管理学知识点法约尔跳板原理

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时间：2016-06-2114:30:42

“法约尔跳板 ”原理意指在层级划分严格的组织中，为提高办事效率 ，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时
，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决 。

A代表这个组织的最高领导 ，按照组织系统
，F与P之间发生了必须两者协议才能解决的问题，F必须将问题向E报告 ，E再报告D
，如此层层由下而上，由上而下到达P ，然后P将研讨意见向O报告，层层上报到A
，再经过B 、C……最后回到F
。这样往返一趟，既费时又误事 ，所以法约尔提出作一“跳板
”
，使F与P之间可以直接商议解决问题，再分头上报。

法约尔对其“跳板”原则的优点总结到：上述“天桥 ”的利用是简单的 ，迅速的
，可靠的 。它可以使F与P两方开一次会，在几小时之内就处理了某种问题 ，若过等级线路
，将经过二十次的情报传达，打扰许多人 ，带来一大堆废纸文件
，失掉几个星期或几个月，而得到的却是一个总的来说比人们让F与P直接接触而得到的要差的解决办法
。

这样有效的沟通方法在“绝大多数事物
”中都能看到 ，但也存在死板的等级线路沟通。一些行政机构之所以官僚主义盛行，究其原因
，就在于许多人为了“逃避责任”，而不采用“跳板 ”原则 。法约尔认为其主要原因是“领导管理能力不足
” ，并对如何运用“跳板”原则做了分析
。为此
，他论述到：

如果高级领导A要求他的助手B与L都用这种“天桥 ”并也让他们的下级C……M……使用，那么敢于负责的习惯与勇气就建立起来了 ，同时也养成了使用这种最短线路的习惯。

如果在不必要的情况下就离开了等级线路
，则是一个错误但如果遵循了等级线路而得到的结果是对企业的损害，则是一个更大的错误 ，而且这个错误在某种情况下可能是及其严重的 。

层级原则与“跳板”原则之间会存在矛盾
，因此说，“天桥
”不可随意使用 ，否则组织整体就会面临崩溃
，但如果因循守旧按部就班则只能对企业造成更大的损害。

为此，法约尔指出：“当一个职员迫于就某个问题做出决定 ，并且又得不到上司的帮助和支持时，他就必须具有足够的勇气和自由
，根据由整体利益规定的原则做出决定
。”

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