管理学#2016考研究生管理学原理知识点讲解5

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时间：2016-06-2115:05:46

1、计划工作的前提条件：

是指计划在实施工程中预期的内外部环境。它包括经济的 、技术的
、社会的、政治的 、和文化道德等外界环境因素
，企业的现有生产技术条件等内部因素 。

2
、？：指对未来环境所做出的估计
。

3、？的作用：

1.帮助我们认识和控制未来的不确定性

2.使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致

3.事先了解计划实施后可能产生的结果

4 、？的步骤：

1.提出课题和任务2.调查
、搜集和整理资料3.建立？模型

4.确定？方法5.评定？结果6.将？结果交付决策

5、决策：是为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

6 、决策的地位和作用：

1.决策是管理的基础2.决策是各级各类管理者的首要工作

7
、正确决策的特征：

1.有明确而具体的决策目标2.以了解和掌握信息为基础

3.有两个以上的备选方案4.对控制的方案进行综合分析评估

5.追求最可能的优化效应

8、例行问题和例外问题：

1.例行问题：是重复出现的 、日常的管理问题 。

2.例外问题：是偶然发生的 ，新颖的
，性质完全清楚、结构上不甚分明的，具有重大影响的问题
。

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、程序化决策和非程序化决策：

1.程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态 ，可以制定出一套处理这些决策的固定程序。

2.非程序化决策表现为决策的新颖、无结构
，具有不寻常影响，处理这类问题没有固定方法 。

10 、决策有效性的标准(三种决策类别)：

1.最优决策(理性决策)2.满意决策(有限理性决策)

3.合理决策

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、满足最优决策的条件：

1.问题清楚明确2.目标单一明确(利润最大化)

3.所有方案已知4.偏好清楚、一致 、稳定

5.没有成本时间约束

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、？的方法：

1.外推法

时间序列分析法

[移动算术平均法]假设未来的状况与较近时期有关

[指数滑动平均法]

2.因果法

[回归？法]

3.直观法(如德尔菲法)

13、德尔菲法要点：

1.记名投寄征询意见2.统计归纳3.沟通反馈意见4.多次反复

直观型？法：头脑风暴法 、德尔非法
、关联树法、先行指标法

时间序列？法：单纯外推法 、移动平均法
、指数滑动平均法、周期变动分析法

计量型？法：回归分析法 、单一方程式模型法、联立方程模型法

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、主观决策法：指用心理学、社会学的成就 ，直接利用专家的知识和经验
，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法 ，并做出评价和选择
。

15 、计量决策法：是建立在数学工具基础上的决策方法
，它把决策的变量与变量
、变量与目标用数学式表示出来，然后根据决策条件 ，过计算求得答案。

上文是关于管理与管理学的讲解，希望考生能够对照课本好好理解复习
，争取把握每一个重点知识的要义，考研复习重要积累 ，希望大家认真备考 。要获取更多考研复习资料进入