管理学#西南财经大学2009年研究生考试管理学[回忆版]

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时间：2020-07-2718:30:30

1.专业化和职业化

2.顾客性部门化和地理位置性部门化-3.结构维度和关怀维度

4.适应性文化和持续性文化5.安全需求与自我实现需求

二 、简答题(每题10分，共30分)1.增强权力基础的策略2.豪斯的途径-目标理论

3行政科层制控制的含义和特点

三
、论述题(每题15分 ，共30分)1.事业部制结构的特点及其优缺点2.战略规划的焦点

四、案例分析(每题25分
，共50分)

1.案例：主要是考泰勒的科学管理的观点，也就是X人性论和相关原理 ，还有双因素理论的相关知识点(个人意见
，仅做参考)2.案例：(一个护士长有两个直接上司，不知该服从哪一个 ，感觉工作很累，导致向院长提出辞职)考组织的原则
，主要是统一指挥原则，以及部门化原则(个人意见 ，仅做参考)