2021考研大纲#2021年北京邮电大学812工商管理基础考研究生大纲

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来源：北京邮电大学2020-10-28相关院校：北京邮电大学

812工商管理基础

一 、考试目的与要求

主要考察考生对管理学知识体系的综合掌握，以及理论联系实践的分析能力。要求考生能够系统地掌握管理学的基本概念、基本理论和相应的分析方法 ，并且能够灵活运用相关知识分析现实问题 。

二
、考试内容

(一)管理与组织导论

1、管理 、管理者与组织

2
、管理的职能

3、管理者的角色与技能

(二)管理思想史

1 、中国古代管理思想

2
、西方早期管理

3、管理的古典方法 、定量方法
、行为方法和当代方法

(三)计划工作活动

1、计划的含义和原因

2 、目标和方案

(四)战略管理

1
、战略管理及其过程

2、企业战略 、竞争战略和职能战略

3、战略管理分析工具

(五)管理决策

1
、决策制定过程

2、决策的类型与方式

3 、决策条件与决策风格

(六)组织结构

1
、组织结构设计的关键因素

2、机械式结构和有机式结构

3 、传统的组织设计

4
、当代的组织设计

(七)人力资源管理

1、人力资源管理过程

2 、影响人力资源管理过程的外在因素

(八)团队管理

1
、工作群体与工作团队

2、群体发展的阶段

3 、决定群体绩效和满意度的主要因素

(九)成为有效领导者

1
、早期领导理论

2、领导权变理论

3 、当代的领导观

(十)管理个体行为

1、态度与工作绩效

2
、人格、知觉与学习

(十一)沟通管理

1 、人际沟通与组织沟通

2
、信息技术与沟通

3、沟通的障碍及其克服

(十二)激励员工

1 、早期的动机理论

2
、当代的动机理论

(十三)控制与运营

1、控制及控制过程

2 、组织绩效与员工绩效

3
、运营管理

(十四)综合的管理问题

1、外部环境与组织文化

2 、全球经营与管理多样性

3
、社会责任与道德

4、变革与创新

三 、试题结构

1、考试时间为3小时，满分150分。

2
、题目类型：概念题、简答题 、论述题
、案例分析题
。