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来源:北京邮电大学2021-11-06相关院校:北京邮电大学

812工商管理基础

一 、考试目的与要求

主要考察考生对管理学知识体系的综合掌握,以及理论联系实践的分析能力。要求考生能够系统地掌握管理学的基本概念、基本理论和相应的分析方法 ,并且能够灵活运用相关知识分析现实问题 。

二、考试内容

(一)管理与组织导论及管理思想史

1 、管理、管理者与组织

2、管理的职能

3 、管理者的角色与技能

4、东西方管理思想史

(二)计划工作活动

1、计划的含义和原因

2 、目标和方案

(三)管理决策

1 、决策制定过程

2、决策的类型与方式

3、决策条件与决策风格

(四)组织结构

1 、组织结构设计的关键因素

2、机械式结构和有机式结构

3、传统的组织设计

4 、当代的组织设计

(五)领导者与激励

1、早期领导理论与领导权变理论

2、当代的领导观

3 、团队管理

4、沟通管理

5、动机理论

(六)控制与运营

1 、控制及控制过程

2、组织绩效与员工绩效

3、运营管理

(七)战略管理

1 、战略管理及其过程

2 、企业战略、竞争战略和职能战略

3、战略管理分析工具

(八)人力资源管理

1 、人力资源管理过程

2、影响人力资源管理过程的外在因素

3、态度与工作绩效

4 、人格、知觉与学习

(九)综合的管理问题

1、外部环境与组织文化

2 、全球经营与管理多样性

3、社会责任与道德

4、变革与创新

三 、试题结构

1、考试时间为3小时,满分150分。

2、题目类型:概念题 、简答题 、论述题、案例分析题。

考研真题http://e.3kid.com

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