考研复习专业课#2021年海南师范大学*管理学基础*硕士研究生招生考试考研大纲

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更新时间：2021/1/2512:40:33

海南师范大学全国硕士研究生招生自命题考试大纲

考试科目代码：[818]考试科目名称：管理学基础

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一、考试形式与试卷结构

（一）试卷分数及考试时间

本试卷满分为150分 ，考试时间为180分钟 。

（二）考试形式

考试形式为闭卷 、笔试
。

试卷由试题和答题纸组成；答案必须写在答题纸（由考点提供）相应的位置上。

（三）试卷结构

简答题：30分

分析论述题：40分

案例分析：80

二
、考试目标

(一)市场营销管理

1、正确认识课程的性质 、任务及其研究对象
，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识 。

2
、牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念 ，并以此观念为指导研究和解决市场营销的理论和实际问题。

3、掌握市场营销的基本概念 、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展
。

4
、考查考生的营销分析能力
，能够面对企业的经营环境制定出恰当的营销策略。

5、紧密联系实际，学会分析案例 ，解决实际问题
，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题 、解决问题的能力 。

(二)企业战略管理

能够将所学的知识系统整合起来考虑企业战略管理问题；能把市场营销
、投资理财、人力资源 、生产运作和研究开发等职能战略与企业总体战略结合起来系统分析；把企业的内外部环境从长远发展的高度来概括
、总结 ，提出可操作性思路；系统规划持续竞争优势和核心竞争能力；通过学习要求学生掌握企业战略管理的过程、企业战略管理的内容与方法
。

三 、考试内容

1
、管理与管理者

管理的概念；管理的属性；管理者的定位；管理主体与客体；管理者的素质与技能；管理者的角色；管理的科学性与艺术性；管理的职能和管理过程；管理学的研究对象；管理学的学科性质；管理的基本原理。

2、管理学的形成与发展

中国传统管理思想；西方早期管理思想；古典管理理论；人际关系学说与行为科学；现代管理丛林中各学派的观点 。

3 、组织的环境

组织环境的特点与分类；组织一般环境与具体环境的定义及主要内容；组织的内部资源；组织对环境的适应与调节
。

4、管理道德与社会责任

管理道德观的主要观点；影响管理道德观的因素；改善管理道德观的途径；利益相关者；企业社会责任的含义及范围。

5
、管理决策

决策含义及要点；决策的分类；决策的原则；对决策合理性的认识；决策的过程；决策五要素；定性决策方法；定量决策方法 。

6、计划与预测

计划内容 、性质与计划类型；计划工作原理与程序；计划技术与方法；目标管理的特点与实质
、目标管理的过程、目标管理的评价
，预测的作用与方法
。

7 、组织与组织管理

组织含义及类型，组织的构成要素及作用 ，正式组织与非正式组织
，组织管理职能，组织理论。

8
、组织设计与权力配置

组织结构和组织设计 ，影响组织设计的主要因素
，组织设计原则与组织设计过程，管理幅度的确定和管理层次的划分 ，组织集权与分权，分权与授权
，职权的划分与合理运用，扁平结构和直式结构 ，部门划分方法及优缺点
，组织结构的基本形式，委员会集体决策的优缺点 。

9、组织中的人员配备

人员配备的含义 、工作内容和程序 ，职务分析的作用
、程序与方法
，工作设计的原则，工作设计的方法 ，影响工作设计的因素
，管理人员应该具备的才能和个人特点，人员选聘的途径、程序和方法 ，人员考评的目的 、作用
、内容与方法
，考评中存在的问题及相应对策，培训的一般模式、过程与方法 ，职业发展计划，职业发展阶段
，职业定位模式，职业发展维度 ，绩效评估的类型与方法
。

10 、组织变革与发展

组织生命周期；组织变革的动因；组织变革的方式；组织变革的程序；组织变革的策略；组织变革的阻力及应对策略；组织发展的趋势。

11、领导行为与艺术

领导过程的特点
，领导与管理的区别，领导者与管理者的区别 ，领导效能
，领导理论，领导艺术及其特点 ，用人的艺术
，激励人的艺术，人际交往的艺术 ，赢得威信的艺术 。

12
、员工激励

需要、动机与行为的关系
，管理中的人性假设，激励的含义及其过程 ，需要层次理论，XY理论 、ERG理论
、成就需要理论、双因素理论 、期望理论
、目标设置理论、公平理论 、强化理论
、学习理论的主要内容与对激励的启示。

13、管理沟通

沟通的含义及作用；沟通的一般模式；人际沟通的特点及作用；团队沟通的特征与策略；沟通障碍及其克服对策；组织内部沟通的作用与类型

14 、控制过程与类型

反馈原理
，控制与计划的关系，控制的过程 ，管理控制的基本方法
，有效控制的原则与特征
。

15
、控制技术与方法

预算控制，零基预算 ，审计控制
，损益控制，投资报酬率控制 ，项目管理
，全面质量管理，准时生产 ，管理信息系统。

16、风险控制与管理

风险的特征与分类
，风险管理的目标与流程，风险识别的含义 、过程与方法 ，风险评估，风险控制的目的和原则
，风险控制的类型及控制方法，风险管理的实施与监控 。

17、管理创新

熊比特的管理创新思想 ，科斯及追随者的看法
，管理创新的含义及动因，知识经济发展对组织创新的影响 ，制度创新与现代企业管理模式创新的基本趋势
，技术创新的含义
、动因与策略
。

18、组织文化理论

组织文化的含义及功能，组织文化的要素及结构 ，组织文化重塑的内涵及措施
，组织文化建设的基本程序。

19 、学习型组织理论

学习型组织的内涵及特征，五项修炼的含义及修炼方法 ，创建学习型组织的基本原则与途径
，创建学习型组织应注意的问题，对学习型组织的评价 。

20
、虚拟组织理论

虚拟组织的涵义及特点 ，构建虚拟组织的核心要素，虚拟企业组织的经营方式
，虚拟企业组织构建与设计的关键点，虚拟组织发展对观念更新的要求 ，建立虚拟组织的保障因素
。

21、流程再造理论

流程再造的含义及原因
，流程再造组织与运作的主要内容，流程再造的一般方法 ，流程再造的阻力及对策。

22 、知识管理理论

知识管理的含义与内容
，知识管理的目标及作用，知识管理实施的原则 ，知识管理的步骤与策略
，影响知识管理成功的因素，知识管理实施成功的标准 。

23
、比较管理与跨文化管理移植

比较管理学的研究内容与方法 ，美、日 、德
、法企业管理中领导风格的差异
，美、日 、德的企业劳动关系体制的比较：美
、日、德 、韩的人力资源管理比较：跨文化管理移植应注意的问题及解决办法
。

四、主要参考书目

1.主编陈传明，管理学（第2版） ，高等教育出版社，2018。