心理学#2019管理心理学冲刺笔记之价值观与态度

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时间：2018-11-2914:41:30

第五章价值观与态度

一、价值观及其作用

(一)价值观：是个人关于事物 、行为的意义
、重要性的总评价和总看法
。

(二)价值观的分类及特点

1、阿尔波特：(1)理论的：强调经过理论性的批判的方法探求真理。

(2)经济的：强调功用性的实用性

(3)惟美的：强调形式与和谐

(4)社会的：强调人与人之间的爱和信任

(5)政治的：强调权力的获取和影响力

(6)宗教的：强调经验的一致性及了解宇宙本身 。

2 、格雷夫斯：(1)反应型

(2)宗法型

(3)自我中心型

(4)坚持己见型

(5)玩弄权术型

(6)社交中心型

(7)存在主义型

(三)价值观的作用与应用

1
、价值观的作用是指价值观对于指导个人的价值活动，调节和控制人们的情绪、兴趣 、意志和态度的功能
。

2
、价值观的作用可分为四种：(1)动力作用(2)标准作用[重要](3)定向作用(4)定向作用

3、价值观的应用

二 、态度及其作用

(一)态度的概念与构成

1
、态度：是主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。

2 、态度的构成：认知要素评价要素情感要素意向要素

3、四个构成要素之间的联系：

(1)认识是态度的基础

(2)评价和情感是态度的重要

(3)意向是态度的表现形式 。

(二)态度的特性：对象性社会性个体性内隐性稳定性系统性

(三)态度的作用：

1
、态度对人们的判断和选择的影响

2、态度对学习的影响

(1)对学习本身的态度对学习的影响

(2)对学习内容的态度对学习的影响

3 、态度对工作效率的影响

4
、态度对人的忍耐力和相容度的影响

三、态度的改变及其理论

(一)影响态度改变的主要因素

1 、社会环境因素

2
、团体因素

3、态度系统特征因素

4 、个体人格因素

(二)态度改变理论及应用

1
、参与改变理论及应用(勒温)

2、认知失调理论及应用(费斯汀格)

消除认知失调的方法主要有：

(1)在认知失调的两个因素中 ，选择改变其中一个
，使失调趋于协调

(2)增加新的认知因素，以加强协调关系的认知系统
。

(3)强调某一认知因素的重要性

3 、态度变化三阶段理论(服从
、同化、内化阶段)

4 、学习理论及应用

包括了三方面的观点：(1)典型条件反向的观点

(2)操作条件反射的观点

(3)社会学习的观点

5、沟通改变态度理论及应用

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