管理学#2021考研究生管理学备考知识梳理#组织结构部门化

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时间：2020-05-2918:44:17

对专业课名词解释要掌握好，重点知识点进行标识 ，不明确的问题要进行统计归类
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部门化

确定任务分配和责任的归属 。

1 、按职能划分部门(有基本相似的专业知识)

将相同性质的工作合并在一起
。---传统
、最普遍

优点：使各部门充分发挥专业优势

有利于维护组织统一

缺点：协调困难 ，各部门易产生“隧道视野
”。

适用：组织规模较小、产品较少

2 、按产品划分部门

优点：有利于产品改进

有利于部门内协调

缺点：部门化倾向(本位主义)

管理费用高(机构重叠)

适用：规模大
、产品多、产品之间差异大 。

产品部门化也适用于服务业
，如会计事务所：税务部 、审计部
、管理咨询部等
。

3、按地区划分：把某一地区的业务集中于某一部门。

原因：地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------社会文化环境方面

优点：针对性强，能对本地区环境变化迅速作出反应 。

缺点：与总部之间协调困难(不易控制)

4 、按顾客划分：

前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多
。

如：如一家办公用品公司的销售：零售部
、批发部、政府部。

5 、按人数划分：容易控制

6
、综合标准：实践中往往几种划分方法结合在一起