管理学#2021考研究生管理学备考#赫茨伯格双因素理论

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时间：2020-04-2811:10:47

赫茨伯格双因素理论

50年代末美国心理学家(F?Herzberg)对匹兹堡地区11个企业
、203名工程师和会计师进行了调查
，发现使他们满意的因素与不满的因素是不同的。

保健因素：薪金、工作条件 、人际关系
、管理方式、公司政策等

激励因素：挑战性工作 、责任
、赏识、成就 、晋升
、成长机会等

不具备具备----保健因素

激励因素----不满没有不满

没有满意满意

●只有激励因素的满足，才能激发人的积极性 。

●双因素理论70年代后越来越受欢迎 ，但多数人认为它适用于经济较发达地区和权力阶层
。

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