管理学#2021考研究生管理学备考#沟通联络方式

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时间：2020-04-1315:19:49

对于考研专业而言，管理学一定算的上是热门专业之一，也就表示管理学专业考研竞争是非常激烈的，想要更好的复习准备管理学，对于知识点的练习是日常复习不可少的。三人行考研网小编整理“2021考研管理学备考：沟通联络方式 ”内容，希望可以给备战2021考研考生提供参考~

沟通联络方式

1 、概念

信息交流的过程。(消息、思想、观点、态度、情感等)

完整的沟通过程包括七个环节：

主体编码媒体译码接受者反应反馈

关键环节：编码、译码、媒体(渠道)。

----沟通中的障碍主要发生在这三个环节。

有效的沟通：接受者感知到的信息与发出者基本一致。

有效的沟通≠意见一致!----争论

2 、沟通的方式

①口头方式：交流深入、反馈及时;但易忘记，如果经过多人则易失真。

②书面方式：正规、严密、准确、持久;但费时、缺乏反馈、文字表达要求高。

③非语言文字方式：手势、表情、语调、符号(红绿灯)等。

④电子媒体：闭路电视、计算机等。

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