管理学#2019考研究生#管理学考研究生案例分析之唐氏玩具公司

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时间：2018-06-0618:25:06

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，以供广大考生参考，希望对你们有所帮助
。

“我希望我的部门的所有管理人员都能进行完全合理的决策。”萨玛德&middot阿瑞夫说 。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁
。他说：“我们中的每一个人 ，无论职位高低
，被雇用是希望成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道自己在做什么和为什么做，而且知道他们的决策是正确的 。我知道有些人曾说过 ，一名优秀的管理人员仅仅需要做出一半以上正确的决策
。但是
，这对于我来说还不够。我同意偶然犯一次错误是可以原谅的，尤其是当事情超出了你的控制范围时 ，但我决不会原谅不合理的行动 。 ”

广告部经理约翰&middot李说：“阿瑞夫
，我同意你的看法，而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策
。但是你愿意帮助我解释一下什么是‘合理的行动’吗?

问题：如果约翰&middot李说没有方法能使他自己实现完全合理化 ，你对此有何建议?

参考答案：根据决策理论
，完全合理的决策是少见的，提倡的是满意的决策。但作为一名高级主管 ，阿瑞夫的要求也是基本合理的 。李说他无法实现完全的合理化有一定的道理，但李应知道
，作为一名高级主管，他应努力地按科学决策的方法和程序作好决策 ，保证决策工作尽可能地完美
。可适当介绍科学决策的程序
，帮助李进行决策。