管理学#周三多版管理学十八章节精要重要考点

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时间：2016-10-2014:27:30

企业管理专业各高校自主命题，参考书会参差不齐 ，但是主要考的科目有：管理学、市场营销和西方经济学(微观部分)，而主要的参考书为：管理学以周三多的《管理学》和罗宾斯的《管理学》为主
，市场营销主要以科特勒的《营销原理》为主，西方经济学主要是以高鸿业的《西方经济学》和曼昆的《经济学原理》为主 。下面为广大考生总结一下管理学(周三多版)的重要考点：

第一章：德尔菲法的特点法约尔的跳板原则切斯特&bull巴纳德对组织理论的贡献管理的理念和方法对管理过程和结果的影响管理的效率和效果的区别社会人假设管理科学理论。

第二章：终极性价值观与工具性价值观管理者的责任管理伦理
。

第三章：跨文化管理组织外部环境。

第四章：组织中的信息管理工作信息系统MRP与MRPⅡERP虚拟团队 。

第五章：非确定性决策群体决策程序和非程序决策

第六章：计划计划与决策的关系“计划跟不上变化 ，所以制定计划没有”如何理解这句话在企业中怎样进行计划管理
。

第七章：战略计划SWOT分析法企业战略计划审评技术企业目标与企业的宗旨和使命的关系目标管理利弊有效推行目标管理的条件。

第八章：委员会有机式组织直线人员与参谋人员矩阵组织结构虚拟组织组织扁平化授权组织“横向化 ”非正式组织管理幅度与管理层次 。

第九章：素质模型弹性福利计划组织氛围雇员援助计划纯基薪计划评价中心周边绩效薪酬水平劳动关系团队管理人力资源管理与人事管理人本管理薪酬管理的外部公平 、内部公平与员工公平培训效果评估员工福利培训需求分析工作分析
。

第十章：建设性冲突组织层面变革减少破坏冲突的方法对建设有中国特色的组织文化的看法企业文化。

第十一章：变革型领导概念技能领导行为
，领导与管理领导应该具备的技能权力在行使领导职能的作用 。

第十二章：奥尔德弗的ERG理论动机、激励与诱因反歧视原则精神激励波特-劳勤的激励模型
。

第十三章：晕轮效应人际沟通在冲突处理中，选择“回避”和“妥协
”的最佳时机影响沟通方法选择的因素。

第十四章：反馈控制控制的手段 ，是否左右计划的手段都有计划的性质一般控制与管理控制各项工作控制的重点现场控制 。

第十五章：速动比率预算控制控制中责任的类型控制标准过多或过少有哪些弊端
。

第十六章：管理创新创新管理的组织环境知识管理研究的问题人本管理在管理活动中的作用。

第十七章：产品部门化波士顿分析矩阵技术对组织结构的制约新产品的开发过程管理模式重组 。

第十八章：心智模式学习型组织影响组织结构的因素知识经济企业制度。

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