管理学#2016考研究生管理学社会人假设总结

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时间：2016-06-2114:31:07

社会人假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人 ” ，是社会存在。人具有社会性的需求
，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为 。

“社会人
”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全 、尊重和归属等
。因此 ，“社会人”的假定为管理实践开辟了新的方向。“社会人 ”假设的管理理论的代表人物主要有梅奥
、马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈等 。

社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们
。人们在长期的社会活中发现
，只有在顾全群体利益时，个人利益才能得到保障。

“社会人
”的基本假设就是：

(一)从根本上说 ，人是由社会需求而引起工作的动机的
，并且过同事的关系而获得认同感 。

(二)工业革命与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义 ，因此能从工作上的社会关系去寻求意义
。

(三)员工对同事们的社会影响力，更比对管理者所给予的经济诱因控制更为重视。

(四)员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变 。

此假设得出的管理方式与根据“经济人”的假设得出的管理方式完全不同。他们强调除了应注意工作目标(指标)的完成外
，更应注意从事此项作的人们的要求
。不应只注意指挥 、监督等，而更应重视员工之间的关系培养和形成员工的归属感和整体感。不应只注意对个人的奖励 ，应提倡集体励制度 。这种假设无疑比前一个假设进了一步
。但我们必须认识到
，在不同社会制度的社会中，人们的社会需求有区别。因而不能不认识到这种假设虚伪性的一面 ，同时也要借鉴合理的部分 。

从"社会人"的假设出发
，采取不同于"经济人"假设的管理措施，主要有以下几点：

1
、管理人员不应只注意完成生产任务 ，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上
。

2、管理人员不能只注意指挥 、监督
、计划、控制和组织等
，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。

3 、在实际奖励时 ，提倡集体的奖励制度
，而不主张个人奖励制度 。

4、管理人员的职能也应有所改变，他们不应只限于制定计划
、组织工序、检验产品 ，而应在职工与上级之间起联络人的作用
。一方面，要倾听职工的意见和了解职工的思想感情
，另一方面，要向上级呼吁 、反映。

5
、提出"参与管理"的新型管理方式 ，即让职工和下级不同程度地参加企业决策的研究和讨论 。

评价1、随着社会生产力的发展
，企业之间竞争的加剧和企业劳资关系的紧张，使得管理者开始重新认识"人性"问题
。从"经济人"的假设到"社会人"的假设从以工作任务中心的管理到以职工为中心的管理无疑是管理思想与管理方法上进了一步。

2 、假设中的人际关系 ，并未改变资本主义社会的雇佣关系
、剥削关系
，也没涉及到社会生产关系的改变，因此它不能解决资本主主义社会的阶级矛盾与冲突 。

3、"社会人"的假设认为人与人之间的关系对于激发动机 、调动职工积极性是比物质奖励更为重要的因此 ，这一点对于我们企业制定奖励制度有一定参考意义。但它过于偏重非正式组织的作用
，对正式组织有放松研究的趋向
。这是一种依赖性的人性假设，对人的积极主动性及其动机研究还缺乏深度。

4
、“社会人 ”假设的出现开辟了管理和管理理论的一个新领域 ，并且弥补了古典管理理论的不足
，为以后行为科学的发展奠定了基础 。

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