管理学#2016考研究生管理学案例分析精选题目[十]

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时间：2016-06-2114:54:40

案例10

华生集团是美国最大的银行企业 ，有3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者
，而且被认为有一个得力的领导团体 。在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利
。尽管华生集团在金融业拥有强大的实力 ，而且具有良好的管理力量
，但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响––许多银行纷纷倒闭，其数量创记录。特别在以下三个领域 ，一直困饶着华生集团：美国政府债权交易中糟糕的业绩 、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败 。

华生集团的管理者最近宣布：计划步其他许多美国公司的后尘
，进行经济规模收缩
。公司最近并没有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为能够避免未来出现的问题。作为紧缩的一部分 ，公司决定削减2000个职位 。正如所预料的，公司雇员反映十分强烈
，并有两名雇员自杀
。压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。

华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题 ，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性
，收效还不错 。

问题：

(1)华生集团是怎样应付环境的变化的?

由于华生集团面临环境三个领域的问题而采取的收缩经济规模，削减员工数目 ，这是企业经营必然要遇到的事情。特别是华生集团并没有出现财政困难
，由于科技发展，企业生产流程可能要完善 ，也会引发出削减员工的情况
。因此
，华生集团这些做法是正常的，重要的是帮助员工应付面临的不确定性 ，这是重要的。中国传统管理思想要点对处理好这些问题有参考性 。

(2)华生集团内部出现的这些问题应该怎样处理?

华生集团内部出现这些问题的处理
，应有创新的思维
。诸如知识和掌握知识的员工比土地
、资本等自然资源更为重要人本思想应是指导思想掌握知识的员工将获得企业的剩余索取权重视知识产权和无形资产的运用集中力量增强有别于其他企业的重要能力，放弃非重要的业务以可持续发展代替利润最大化以公司市场价值代替市场份额建立学习型组织虚拟公司正代替传统的实体型企业等等 ，都是有供参考的。