管理学#西南财经大学2013年研究生考试管理学

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时间：2020-07-2718:30:30

1.规章和程序

2.不满足原则和渐近原则

3.产品型部门化与职能型部门化

4.指令性领导和扶持性领导

二 、简答题

1.管理学的假设及其作用

2.科技条件对组织结构的影响

3.计划的重要性三
、论述

1.学习型组织及特点

2.超凡魅力领导及其特点

四、案例分析

案例一：亨利的烦恼

亨利是一家计算机公司的员工，在公司已经工作5年了 ，对公司很满意
，他的脾气也一直很温和，不易发火。公司最近来了一位计算机程序员 ，刚刚大学毕业 。有一天
，亨利在打高尔夫时，意外的在另一同事口中得知 ，该毕业生的月工资待遇只比自己少30美元
，而感到不满 、很生气
。

等到周一，亨利去找人事部主任 ，反映自己的不满，人事部主任说：对于你的不满我很抱歉。但是公司的规定是
，个人的是按业绩给工资的，要加工资必须得到老板的批准 。

亨利很生气 ，但是说了声:抱歉
。然后离开了办公室。

Q:

1.根据案例分析
，改事件会对亨利日后的工作有影响吗?可用哪个激励理论解释?为什么?

2.公司怎么处理亨利的事件，给出你的理由 。

3.你认为人事部主任是行使参谋职权还是直线职权?为什么?

案例二：公安局的组织结构调整

某市公安局 ，自从新局长上任后
，大力推动改革，效率提高
。

改革前 ，几个冗杂
，繁多，高层领导人众多 ，而一线执法人员却很少。派出所
、公安局
，20多个部门，包括侦察、刑事 、检查等部门 。还配有各大队
、中队、小队。并且 ，每个队中都有队长 、副队、政委
。

改革后，每个地区安排分局
，精简管理层人员，简化结构 ，降低中间
、基层管理单位。

改革后的执法
，迅速、高效 。

1.说说该公安局的改革前后各是哪种结构?

2.谈谈该公安局为什么会在改革后效率提高
。