管理学#2021管理学考研究生冲刺备考#管理与环境

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时间：2020-11-1917:22:28

管理专业是随着我国旅游经济的发展 、旅游产业的发育而建立的一个新型学科 。在中国 ，这门学科的产生只有二十多年的时间
，但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门
。本文整理分享“2021管理学考研冲刺备考：管理与环境”相关内容。

（1）一般环境：一般环境亦称宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的经济环境
、政治和法律环境、社会文化环境 、科技环境和全球化环境 。

①经济环境：包括消费者购买力
、利息率、通货膨胀率 、失业率
、社会总体价格水平等都属于经济环境的范畴
。

②政治和法律环境。

③社会文化环境 。社会文化环境：是由生活在一定社会中的人口因素以及相应的人们的态度、要求 、期望、信念等构成的
。至于人们经常提到的社会历史文化
、民族风俗等则是社会文化环境的一种具体表现。表层的企业文化如厂容、厂貌 、厂歌
、厂旗、产品形象 、职工风貌等 。深层的企业文化是最为巩固的 ，深刻的
，因而也是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向 ，并决定着企业的中层和表层的文化。

④科技环境
。⑤全球化环境。

（2）具体环境：具体环境往往称为产业环境或行业环境 。①顾客：顾客是组织所提供的产品或服务的购买者
。

②供应商。③竞争者 。④其他因素
。