管理学#2019考研究生#管理学考研究生案例分析之总裁的管理

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时间：2018-06-0618:16:03

以下是三人行考研网小编为大家整理的“2019考研：管理学考研案例分析之总裁的管理 ”，以供广大考生参考 ，希望对你们有所帮助。

美国西南部一家大型公用事业公司业绩不振
，公司总裁采取了一种非常特殊的手段 。他让公司的中层主管上报那些是最.具影响力的人
。“不要管职称和岗位
”，“那些人代表了本公司的决心?”他想知道 ，公司若想把决策贯彻下去
，需要得到那些支持?经过一个星期的深思熟虑，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单 ，上面列名的舆论领导者都是典型的员工
，他们包括了一些工程师、应收帐款员 、货运卡车司机
、秘书、一些中层主管本身，甚至还包括了一名清洁工。

这名总裁随后召集了这150名一线主管及所有的言论领袖开了一次会 。他交给大家一份议程和计划 ，说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平... ”
，展示了所有的大目标和挑战后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样干 ，可是他们告诉我诸位才是使公司运转的灵魂人物
，所以我邀请各位一起参与
。我需要在场的各位协助。我应当有什么样的激励计划和奖励方案，才能使大家齐心来做这件事呢?
”这些言论领袖回到各自的工作岗位后都在猜测：“为什么他会问我?”“工作不知道还保不保得住? ”“提了意见后不知会不会秋后算帐?
”可是总裁意志坚定 ，计划终于成功 。一些员工经过认真思考后
，交出来的答案不仅令人惊奇，而且效果也很好
。中层主管领导们不禁对这种反应感到震惊--他们早该在数年前就这样做了。经过这次转型后 ，该公司开始步入正轨
，保持持续增长 。

问题：该公司为什么能迅速扭转局面?

答案要点：关键就在于这位总裁过直接与员工沟通的的手段去重组机构，找到自己和言论领袖之间最短的距离 ，即使最.高层的意图以最小的损耗传递到员工身上
，又充分调动了员工的积极性，充分体现了在“以人为中心”的管理模式中 ，沟通与管理成效之间的关系。