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类目:三人行考研网>管理学>正文
时间:2016-06-2113:37:49
斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习 ,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析 。下面三人行考研网就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点,2016考研临近 ,大家抓紧时间背诵学习。
组织结构设计
任何一个组织结构都必须解决三个相互关联的问题:
——部门 、层次、职权的划分。
(一)部门化
确定任务分配和责任的归属 。
1、按职能划分部门(有基本相似的专业知识)
将相同性质的工作合并在一起。---传统 、最普遍
?优点:使各部门充分发挥专业优势
有利于维护组织统一
?缺点:协调困难,各部门易产生“隧道视野”。
?适用:组织规模较小、产品较少
2、按产品划分部门
?优点:有利于产品改进
有利于部门内协调
?缺点:部门化倾向(本位主义)
管理费用高(机构重叠)
?适用:规模大、产品多 、产品之间差异大。
?产品部门化也适用于服务业,如会计事务所:税务部、审计部、管理咨询部等 。
3 、按地区划分:把某一地区的业务集中于某一部门。
原因:地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------社会文化环境方面
优点:针对性强,能对本地区环境变化迅速作出反应。
缺点:与总部之间协调困难(不易控制)
4、按顾客划分:
前提:每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多 。
如:如一家办公用品公司的销售:零售部 、批发部、政府部。
5、按人数划分:容易控制
6 、综合标准:实践中往往几种划分方法结合在一起
(二)层次结构
管理层次是随着组织规模的扩大和关系的复杂化而产生的 ,与规模、管理幅度密切相关。
管理幅度:一个主管人员能直接有效地管辖的下属人数 。
?管理幅度与层次成反比关系。
层次
111
248
31664
464512
52564096
61024
74096
AB
层次=7层次=5
管理人员=1365管理人员=585(减少780人)
?影响管理幅度的因素:
1)管理者的素质和能力
2)下属的素质和能力
3)工作相似性
4)环境:稳定---幅度大;不稳定---幅度小
5)计划的完善程度、授权 、人员空间分布、配备助手……
2、锥型结构:tallstructure
扁平型结构:优点:上下级关系密切、信息纵向流通快 、
Flatstructure管理费用低、下属有较大自主性。
缺点:监督不充分、协调困难 。
3 、格拉丘纳斯的上下级关系理论
管理幅度以算术级数增加时,面临的关系数将以几何级数增加。
4、安东尼结构:层次结构的特征描述
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