管理学#2016考研究生管理学#解析办公室工作

类目：三人行考研网>管理学>正文

时间：2016-06-2113:57:06

一
、办公室工作的性质

一是政策性；二是协调性
。

二、办公室工作的基本任务

(一)日常性工作：1 、公文处理；2
、会议工作；3、信息处理；4 、机关事务管理；5
、印章管理；6、文书档案工作；7 、信访工作；8
、机要保密工作；9、公关工作。

(二)综合协调工作：1 、工作任务的协调；2
、管理事务的协调；3、领导关系的协调；

(三)辅助决策工作：1 、信息准备；2、提供方案；3
、承担决策事务；4、协助实施和检查 。

三 、办公室管理的科学化

(一)规范化：1
、公文撰写规范化；2、公文处理规范化；3 、会议安排规范化；4
、接待工作规范化；5、办事程序规范化
。

(二)制度化：1 、岗位责任制；2
、公文处理办法；3、会议制度；4 、接待制度。

二
、办公自动化(OA)

(一)办公自动化系统：1、构成–;事务性OA系统；信息管理型OA系统；决策支持型OA系统；

2 、功能–;文字/文件处理、图形/图像处理
、声音处理、信息查询 、网络通信
、决策支持和行政管理等 。

(二)办公自动化对办公室管理的要求：人员素质、管理手段 、管理媒体
。

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