管理学#2016考研究生管理学之X—Y理论

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时间：2016-06-2114:38:24

X–Y理论(TheoryX-TheoryY)主要是对人性的根本性理解 。一个是性本恶––X理论 ，一个是性本善––Y理论
。对X理论和Y理论的概括
，是道斯·麦格里格(DouglasMcGregor)在学术上重要的贡献。

X理论观点：人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性；由于人有厌恶工作的特性 ，因此对大多数人来说
，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制 、监督
、指挥、并惩罚进行威胁 ，才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标；一般人都胸无大志，通常满足于平平稳稳的完成工作
，而不喜欢具有“压迫感 ”的创造性的困难工作 。

Y理论假设：人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样，工作是很自然的事––大部分人并不抗拒工作
。即使没有外界的压力和处罚的威胁 ，他们一样会努力工作以期达到目的––人们具有自我调节和自我监督的能力。人们愿意为集体的目标而努力
，在工作上会尽最大的努力，以发挥创造力 ，才智––人们希望在工作上获得认同感
，会自觉遵守规定 。在适当的条件下，人们不仅愿意接受工作上的责任 ，并会寻求更大的责任。许多人具有相当高的创新能力去解决问题
。在大多数的机构里面
，人们的才智并没有充分发挥。

持X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制度，以减低员工对工作的消极性 。

持Y理论的管理者主张用人性激发的管理 ，使个人目标和组织目标一致
，会趋向于对员工授予更大的权力，让员工有更大的发挥机会 ，以激发员工对工作的积极性
。

在麦格雷戈提出超Y理论之后，美国的乔伊·洛尔施(JoyLorsch)和约翰·莫尔斯(JohnMorse)对此进行了试验。他们选了两个工厂和两个研究所作为试验对象
，其中一个工厂和一个研究所按照X理论实施严密的组织和督促管理；另一个工厂和另一个研究所按照Y理论实施松弛的组织和参与管理，并以诱导和鼓励为主 。

洛尔施等人认为 ，管理方式要由工作性质 、成员素质等来决定
，并据此提出了超Y理论，其主要观点是 ，不同的人对管理方式的要求不同
。有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作
，而不愿参与问题的决策去承担责任。这种人欢迎以X理论指导管理工作 。有的人却需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会
。这种人则欢迎以Y理论为指导的管理方式。此外，工作的性质
、员工的素质也影响到管理理论的选择 。不同的情况应采取不同的管理方式
。

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