管理学#2016考研究生管理学案例分析精选题目[一]

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时间：2016-06-2114:57:03

案例

某建筑公司 ，经过几十年的发展
，已经成为当地知名的建筑龙头企业 。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利 、人和 ，如国家经济的持续发展
、与当地政府、银行的良好关系
，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等
。在2008年北京奥运景气鼓舞下 ，公司确立了打破地区界限
，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时 、地利
、人和”似乎不在 。例如 ，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时
，让公司在两天内给出一个项目的报价
。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价 ，很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境
，以及应采取的措施 。

(1)天、地 、人是对公司内外部环境的概括描述
。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时
、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业 ”时 ，从案例中可以看出在政府 、银行关系方面、在地理方面
、在人员素质要求等方面
，都发生了变化，所谓的天、地 、人已经不再成为优势 。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境 ，确定公司的使命和愿景
，并围绕天
、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的重要竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能迅速把新产品投入市场的能力更好的售后服务能力生产制造高质量产品的技能开发产品特性方面的创新能力对市场变化作出快速反应准确迅速满足顾客定单的系统整和各种技术创造新产品的技能等方面
。