心理学#2019管理心理学冲刺笔记之个性与管理

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时间：2018-11-2914:41:45

第三章个性与管理

一 、个性的一般概述

(一)个性的概念：个性是指一个人整个的、本质的
、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和
。包含两部分：(个性倾向性与个性的心理特征)

(二)个性的特征：1、独特性2 、整体性3
、稳定性4、倾向性

(三)个性的形成过程：1 、婴幼儿期2
、学生时期3、社会时期

(四)影响个性形成的因素：1 、先天遗传因素

2
、家庭因素

3、文化传统因素：影响着人与人的关系+影响需求和满足需求的途径+影响着解决冲突的方式+影响人们如何看待事物真善美与假恶丑

4 、阶级和阶层

(五)个性的理论

1
、特质论(个性是不可以改变的)：就是从人的心理特性来研究人的个性。

代表人物：阿尔波物、艾森克和卡特尔

2 、社会学习论(个性是可以改变的)：

观点：(1)一个人在特定的情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性 ，取决于个人对情况环境的评价和对别人的类似的行为的观察 。

(2)一个人在其成长过程中
，有些行为是直接学来的，而有些行为是经过观察而习得的

(3)强调个人行为和别人的关系

代表人物：米勒、达乐
、罗特、班图拉

3 、心理分析论

代表人物：弗洛伊德：本我
、自我和超我

荣格：敏感型、感情型 、思考型
、想像型

阿德勒：强调个人争取优胜意识才是人的行为的主要内动力
。意识才是重要

4、个性类型论

代表人物：荣格和麦迪

二 、气质及其在管理中的应用

(一)气质的概念：是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和抑制过程 。神经过程的基本特征包括三个方面：神经过程的强度 ，神经过程的均衡性
，神经过程的灵活性
。

(二)气质主要表现为人的心理活动的动力。所谓心理活动的动力，是指如下三个方面的心理活动特点：一是心理活动过程的速度和稳定性

二是心理活动过程的强度

三是心理活动的指向特点

(三)气质的类型

1
、多血质 ，也称活泼型

2、粘液质
，也称安静型

3 、胆汁质，又称兴奋型

4
、抑郁质 ，又称抑制型

(四)气质在管理中的应用

1、气质在实践中的地位与作用

(1)气质类型本身无好坏的区别

(2)气质不能决定一个人的成就高低

(3)气质对工作性质和效率以及人际交往方式和教育方式具有一定的影响作用

2 、气质的应用须注意的几个问题

(1)在安排特殊工作的人员时
，须注意气质要求的绝对性

(2)在一般的工作安排和人员优化组合时，须注意气质要求的互补性

a、在一般的工作安排时 ，要注意满足工作对同一个个体具有几种气质特征的互补性要求

b
、在工作分工中，要注意不同职位对气质的互补性有不同的要求 。

c、在人员优化组合时
，要注意集体对不同个体的气质类型的互补性的要求
。

(3) 、在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性 ，也要注意气质的发展性

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