管理学#2016考研究生罗宾斯管理学冲刺考点#沟通联络方式

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时间：2016-06-2113:35:12

斯蒂芬&middotP&middot罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一 ，对于管理学专业课复习
，大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系，做好案例分析。下面三人行考研网就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点 ，2016考研临近
，大家抓紧时间背诵学习 。

沟通联络方式

沟通联络

1 、概念

信息交流的过程
。(消息
、思想、观点 、态度
、情感等)

完整的沟通过程包括七个环节：

主体编码媒体译码接受者反应反馈

?关键环节：编码、译码 、媒体(渠道)。

----沟通中的障碍主要发生在这三个环节 。

?有效的沟通：接受者感知到的信息与发出者基本一致
。

有效的沟通≠意见一致!----争论

2、沟通的方式

①口头方式：交流深入
、反馈及时;但易忘记，如果经过多人则易失真。

②书面方式：正规、严密 、准确
、持久;但费时、缺乏反馈 、文字表达要求高 。

③非语言文字方式：手势
、表情、语调 、符号(红绿灯)等。

④电子媒体：闭路电视
、计算机等
。

已经进入10月份了 ，距离考试的时间越来越近了。正处于考研复习的关键时刻，考生们保持良好的心态
，全身心的投入到考研复习中去 。三人行考研网特为广大学子推出2016考研、系列备考专题，针对每一个科目要点进行深入的指导分析 ，欢迎各位考生了解咨询
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